to read complaints and reviews, or file yours.JBL 720BT Kulaklık Pedlerinde Montaj Açılması Ve Dayanıklılık Sorunu
Yaklaşık 10 ay önce Teknosa mağazasından JBL 720bt model kulaklık satın aldım. Geçtiğimiz hafta başında sağ kulaklık pedinde hafif bir bolluk fark ettim. Takıp çıkararak kullanmaya devam ettikçe bu bollaşan kısmın yavaş yavaş açıldığını gördüm. Bu hafta itibarıyla ise her iki kulaklık pedinde de montaj yerlerinden ciddi bir açılma oluştu.
Cihazı darbe, düşme gibi bir durum olmadan, normal bir şekilde kullandım. Bu kadar kısa sürede pedlerin montaj yerlerinden açılması ürünün kalite ve dayanıklılığı konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.
JBL yetkililerinin benimle iletişime geçerek bu konu ile ilgili sunacakları çözüm önerilerini paylaşmalarını istiyorum. Değişim, onarım ya da başka uygun görecekleri tüm çözüm seçeneklerine açığım. Ürünün garanti süresi içerisindeki bu sorun için, müşteri memnuniyetini önceleyen bir şekilde yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Aztek Teknoloji firmasına ilgileri için teşekkür ederim. Kulaklığımın pedleri değiştirildi ve sorunum çözüldü.
