to read complaints and reviews, or file yours.JBL 720BT Kulaklığın Sağ Tarafı Kırıldı Ve Dayanıklılık Şikayeti
JBL 720bt mor renk kulaklığı kızım severek kullanıyordu. 23.07.2026 tarihinde kulaklığın sağ tarafının dibinden, herhangi bir darbe veya olağanüstü bir durum olmadan kabul edilemeyecek kadar basit bir noktadan kırıldı ve kulaklık kullanılamaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar hassas bir noktadan kırılması ürünün dayanıklılığı konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşattı.
Kulaklık bize hediye olarak geldiği için nereden alındığını ve fatura–garanti bilgilerini maalesef bilmiyorum ve bu belgelere şu an ulaşamıyorum. Buna rağmen markanın arkasında durmasını, bu tip bir kırılmayı kullanıcı hatası olarak görmeyip müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşmasını bekliyorum.
Kırılan kulaklığın tamirinin yapılmasını ya da mümkünse yeni bir kulaklık ile model eşdeğeri bir değişim sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi Aztek Teknoloji’den telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bize müşteri hizmetleri hattımızdan hafta içi 08.30–17.30 saatleri arasında dönüş yapmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Aztek Teknoloji A.S. Mustafa Kemal Kültür Merkezi Akat Mh. Uğur Mumcu Cd. No:8 Kat: -1 34335 Beşiktaş İstanbul / TÜRKİYE
Evet aramışsınız tekrar ararsanız sevinirim
Arkadaşlar, ben kendim teknikerim elektrikçiyim, bu kırılma tamamen üretim kaynaklıdır, resimde gördüğünüz yer birçok kullanıcıda aynı şekilde kırılmıştır. Servis hediye gelen üründe seri numarası vermeme rağmen fatura bekliyor işlem yapmıyor, hediye gelen ürünün faturasını bulamadım. Yani JBL kulaklık almam asla. Çözüm yok
