to read complaints and reviews, or file yours.JBL 720BT Kulaklığın Sol Uç Kırılması Ve Garanti Talebi
28.08.2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından satın aldığım JBL 720bt model kulaklığımı hiçbir darbe almamasına rağmen bugün elime aldığımda sol tarafının uç kısmından kırıldığını fark ettim. Cihazın ses, şarj gibi işlevlerinde hiçbir sorun yok ancak uç kısmındaki kırılma sebebiyle kulaklığı artık kulağıma takamıyor ve konforlu şekilde kullanamıyorum.
Ürün darbe, düşme veya kullanıcı hatası sayılabilecek herhangi bir durum olmadan kendi kendine bu şekilde zarar gördüğü için mağdur oldum. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz tamir edilmesini veya mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Ürünün bir üst modeliyle değişimi gerçekleştirildi. İlgileri için teşekkürler
