to read complaints and reviews, or file yours.JBL 520BT Kulaklıkta Buton İçeri Girdi, Kendiliğinden Açılıp Kapanıyor
Temmuz 2025’te Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım JBL 520bt kulaklığımın açma kapama tuşu hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen bir anda içeri göçtü ve düzelmiyor. Tuş içeri girdiğinden beri kulaklık kendi kendine açılıp kapanıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 gündür devam ediyor.
Ürünü son derece dikkatli kullandım, fiziksel bir hasar yaşanmadı, buna rağmen böyle bir arıza oluşması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Kulaklığımın garanti kapsamında incelenmesini, onarılabiliyorsa garanti dahilinde ücretsiz olarak tamir edilmesini, eğer tamir edilemiyorsa da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli desteğin verilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
