to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Sonrası JBL Tune Flex 2 Kulaklıkta Ciddi Şarj Ve Pil Sorunları
Yaklaşık 2 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım JBL Tune Flex 2 model kablosuz kulaklığımda, 31/08/2025 tarihinden itibaren ciddi şarj ve pil performansı sorunları yaşamaktayım. Son 2 haftadır kulaklığım normalden çok daha yavaş şarj olmaya başladı; yaklaşık 2 saatlik şarj sonunda şarj seviyesi ancak %40'a ulaşabiliyor. Ayrıca, tam doluluk seviyesine ulaşsa bile şarjı çok kısa sürede bitiyor ve kullanım süresi ciddi şekilde düştü. Bu sorunlar her kullanımda düzenli olarak devam ediyor ve kulaklığın performansını ciddi şekilde etkiliyor.
Ürünün garanti süresi dolduktan kısa bir süre sonra bu sorunlar başladı. Kısa süreli de olsa kulaklığı kullanabiliyorum, tamamen kullanılamaz durumda değil. Ürünü Media Markt Kızılay AVM mağazasından nakit olarak yaklaşık 2500 TL'ye satın aldım. Şu ana kadar mağaza veya müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşmem olmadı ve ürünü teknik servise de göndermedim.
Kulaklığımın teknik bir incelemeden geçirilmesini, sorunun tespit edilerek tamir edilmesini ve eski şarj/pil performansına kavuşmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi *********** numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi hafta içi 08:30-17:30 saatleri arasında aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi e-mail adresimize iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
