to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden JBL resmi satıcıdan aldığım JBL Tune Flex 2 model kulaklığımın sol tarafını kaybettim. Ürün halen garanti kapsamındaydı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yedek parça desteği olmadığını, sadece sağ kulaklığın tarafıma geri gönderileceğini ve sol kulaklık için herhangi bir çözüm sunulamayacağını belirttiler. Ayrıca, yeni bir kulaklık almak istersem yüzde 35 indirim teklif edildi; ancak ben tekrar satın almak istemiyorum.
Kaybolabilecek bir parça olmasına rağmen, garanti kapsamında herhangi bir çözüm sunulmaması ve yedek parça desteğinin olmaması mağduriyet yaşamama sebep oldu. Garanti kapsamında mağduriyetimin giderilmesini ve uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
JBL Tune Flex 2 Turkuaz renkli kulaklığımın sol tekini kaybettim ve yaklaşık 1 haftadır yedek parça temini konusunda çözüm arıyorum. Yakın çevremde herhangi bir yetkili servis bulunmuyor, bu nedenle destek alamadım. Kulaklığı yaklaşık 2-3 hafta önce Trendyol üzerinden satın aldım ve kaşe-imzalı gara...
JBL Tune Flex 2 model kulaklığımın sol parçasını 4 gün önce kaybettim. Ürünün kutusu ve tüm aksesuarları elimde mevcut, sadece sol kulaklık eksik. Kul...
JBL Tune Flex 2 kulaklığımı kaybettim, kutusu ve diğer parçası duruyor. Sol tekini kaybettim, ürünü daha alalı iki gün oldu. Servisinizi aradım, ancak yenisini almam gerektiği söylendi. Bilseydim tercih etmezdim. Garantisi devam ediyor. Lütfen yardımcı olur musunuz? Gereğinin yapılmasını arz ederim.
JBL Tune Flex 2 model kulaklığımın kutusu elimde olmasına rağmen, kulaklıklarını kaybettim. Kullanıcı hatası olduğunu biliyorum ancak sadece kulaklıkların ayrıca temin edilip edilemeyeceğini öğrenmek istiyorum. Kutusu ve tüm aksesuarları elimde mevcut, bu nedenle yalnızca kulaklıkların temin edilmes...
Yorumlar