to read complaints and reviews, or file yours.Çamaşır Makinesinde Yıkanan Kulaklık Garanti Kapsamında Tamir Edilmiyor
Hepsiburada üzerinden 1 Aralık Pazartesi günü JBL Tune Flex 2 model kulaklık satın aldım. Ürünü birkaç gün sorunsuz kullandım, herhangi bir arıza veya problem yoktu.
4 Aralık tarihinde kulaklık ünitelerinden biri cebimde kalmış ve ben de fark etmeden çamaşır makinesinde yıkandı. Yıkama sonrası kulaklığı cebimden çıkardığımda çalışmadığını gördüm. Ürünü alırken ya da ilanda suya/tere dayanıklılığı veya benzeri bir özellik ile ilgili özellikle dikkatimi çeken bir ifade hatırlamıyorum.
Kulaklığın bu kısa sürede ve tek bir olay sonrası tamamen kullanılamaz hale gelmesinden dolayı mağdur oldum. Ürünün garanti kapsamında incelenerek mümkünse tamir edilmesini veya değişim yapılmasını, bu mümkün değilse benimle iletişime geçilerek başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
