to read complaints and reviews, or file yours.Çalınan JBL Kulaklığımın Konum Bilgilerine Erişim Talebim Ve Destek Eksikliği
JBL Live Beam 3 kulaklığım, 2 Aralık saat 05.00 sularında Bursa Nilüfer’de ceketimin cebindeyken, ceketimle birlikte çalındı. Çalınan tüm eşyalarıma ulaşabilmek için kulaklığın konum servisleriyle ilgili bilgiye ihtiyacım var. Özellikle kulaklığın güncel konumunun veya elde edilebiliyorsa konum bilgilerinin tarafıma ya da resmi makamlara sağlanmasını talep ediyorum.
Bu süreçte JBL Türkiye’ye ya da yetkili bir muhataba ulaşmaya çalışmama rağmen bu konuda muhatap bulamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Cihazın konum verilerinin, yürütülecek yasal işlemlere destek olacak şekilde paylaşılmasını, en azından bu konuda mümkün olup olmadığına dair açık ve yazılı bir yanıt verilmesini istiyorum.
Çalınan ürün ve diğer eşyalarıma ulaşabilmem için kulaklığın konumu veya konum geçmişi hakkında tarafıma ve talep edilmesi halinde resmi mercilere yardımcı olunmasını, bu konuda yetkili bir birim tarafından ivedilikle bilgilendirilmek ve yönlendirilmek istediğimi belirtmek isterim.
Gelişme
2 Aralık sabah saat 05.00 sularında Bursa Nilüfer’de ceketimle birlikte JBL Live Beam 3 model kulaklığım çalındı. Ceketimin cebinde hem kulaklık hem de bazı kişisel eşyalarım bulunuyordu. İçindeki diğer eşyalara ve bilgilerime ulaşabilmem için kulaklığın konum servislerine erişmem gerekiyor.
Bu süreçte JBL tarafında muhatap bulamadığım için hiçbir destek alamadım. Özellikle çalınan kulaklığımın yerinin tespiti konusunda, kulaklığın konum servisleri üzerinden bana yardımcı olunmasını talep ediyorum. Gerekli teknik imkanlar çerçevesinde cihazın bulunması için destek verilmesini ve tarafıma konu hakkında net ve hızlı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
.
