Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çalınan JBL Kulaklığımın Konum Bilgilerine Erişim Talebim Ve Destek Eksikliği

Muhammet
02 Aralık 12:03
74
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
“.”

JBL Live Beam 3 kulaklığım, 2 Aralık saat 05.00 sularında Bursa Nilüfer’de ceketimin cebindeyken, ceketimle birlikte çalındı. Çalınan tüm eşyalarıma ulaşabilmek için kulaklığın konum servisleriyle ilgili bilgiye ihtiyacım var. Özellikle kulaklığın güncel konumunun veya elde edilebiliyorsa konum bilgilerinin tarafıma ya da resmi makamlara sağlanmasını talep ediyorum.

Bu süreçte JBL Türkiye’ye ya da yetkili bir muhataba ulaşmaya çalışmama rağmen bu konuda muhatap bulamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Cihazın konum verilerinin, yürütülecek yasal işlemlere destek olacak şekilde paylaşılmasını, en azından bu konuda mümkün olup olmadığına dair açık ve yazılı bir yanıt verilmesini istiyorum.

Çalınan ürün ve diğer eşyalarıma ulaşabilmem için kulaklığın konumu veya konum geçmişi hakkında tarafıma ve talep edilmesi halinde resmi mercilere yardımcı olunmasını, bu konuda yetkili bir birim tarafından ivedilikle bilgilendirilmek ve yönlendirilmek istediğimi belirtmek isterim.

Gelişme
Gelişme

02 Aralık 11:41

2 Aralık sabah saat 05.00 sularında Bursa Nilüfer’de ceketimle birlikte JBL Live Beam 3 model kulaklığım çalındı. Ceketimin cebinde hem kulaklık hem de bazı kişisel eşyalarım bulunuyordu. İçindeki diğer eşyalara ve bilgilerime ulaşabilmem için kulaklığın konum servislerine erişmem gerekiyor.

Bu süreçte JBL tarafında muhatap bulamadığım için hiçbir destek alamadım. Özellikle çalınan kulaklığımın yerinin tespiti konusunda, kulaklığın konum servisleri üzerinden bana yardımcı olunmasını talep ediyorum. Gerekli teknik imkanlar çerçevesinde cihazın bulunması için destek verilmesini ve tarafıma konu hakkında net ve hızlı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

02 Aralık 11:39

2 Aralık sabah saat 05.00 sularında Bursa Nilüfer’de ceketimle birlikte JBL Live Beam 3 model kulaklığım çalındı. Ceketimin cebinde hem kulaklık hem de bazı kişisel eşyalarım bulunuyordu. İçindeki diğer eşyalara ve bilgilerime ulaşabilmem için kulaklığın konum servislerine erişmem gerekiyor.

Bu süreçte JBL tarafında muhatap bulamadığım için hiçbir destek alamadım. Özellikle çalınan kulaklığımın yerinin tespiti konusunda, kulaklığın konum servisleri üzerinden bana yardımcı olunmasını talep ediyorum. Gerekli teknik imkanlar çerçevesinde cihazın bulunması için destek verilmesini ve tarafıma konu hakkında net ve hızlı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

02 Aralık 14:15 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

Muhammet
02 Aralık 15:18

.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

JBL Kulaklığım Kayboldu, Takip Desteği Olmaması Mağduriyetimi Artırdı

Deniz
03 Kasım 19:16
173

Kayıp Veya Çalıntı Kulaklık İçin Destek Ve Yol Gösterimi Talebi

Özgül
20 Eylül 22:55
778

Kayıp JBL Kulaklığım İçin Destek Bekliyorum

Mustafa
17 Kasım 00:09
114
Kayıp JBL Kulaklığım İçin Destek Bekliyorum
Kayıp JBL Kulaklığım İçin Destek Bekliyorum

JBL 510bt Kulaklığımı Evde Bulamıyorum Ve Cihaz Bulma Özelliği Eksikliği

Harun
12 Kasım 23:32
215
Benzer Şikayet Yaz
JBL Kategorileri