to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından JBL Tune Beam 2 kulak içi TWS kulaklık (ghost siyah) modelinden 2 adet satın aldım. Ürünlerden bir tanesi kutudan arızalı çıktı. 16 Ocak’ta teslim edildiği gün Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü 17 Ocak’ta kargoya vererek iade sürecini başlattım.
Ürünü hiç kullanmadan, kutudan bozuk çıktığı için iade etmeme rağmen, sanki ürünü ben bozmuşum gibi “analiz” adını verdikleri bir süreçle oyalandığımı düşünüyorum. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana 24 güne kadar sürebilen bir analiz sürecinden bahsettiler; ancak ben bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum, kullanmadığım bir ürünün analiz süreciyle ilgilenmek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Trendyol sipariş numaram 10143189461 olup, bozuk çıkan kulaklık için ödediğim ücretin hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kullanıcı hatasıymış gibi gösterilmeye çalışılan bu durumun düzeltilmesini ve iade sürecimin hızla sonuçlandırılmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden JBL Wave Beam 2 model kulaklık satın aldım. Ürün elime geçtiği gün şarja taktığımda hiçbir şekilde şarj olmadı ve ürünü kullanamadım. Bunun üzerine 18 Aralık’ta ürünü hiç kullanamadan hemen iade için geri gönderdim. Aradan zaman geçmesine rağmen Trendyol hesabımda iade süreci hâl...
29 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden JBL Wave Beam kulak içi kulaklık satın aldım ve ürün için 2.200 TL ödedim. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra yaklaşık 25 gün önce kulaklığı açmaya çalıştığımda açılmadığını fark ettim. Şarja takınca açılıyor, ancak şarjda değilken tekrar açmak iste...
Trendyol üzerinden satın aldığım JBL Tune Beam 2 tws model kulaklık, kutusunda “active noise cancelling” ve “zero noise” ifadeleri yer almasına rağmen, aktif gürültü engelleme özelliğine sahip değil. Ürünü 30 Ekim 2025 tarihinde teslim aldım, kutusunu açıp bir kez denediğimde bu özelliğin olmadığını...
JBL Wave Beam 2 model kulaklığımı Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra her iki kulaklıkta da ses sorunu yaşamaya başladım; sağ kulaklıktan gelen ses, sol kulaklığa göre belirgin şekilde daha az geliyor. Sorunu çözmek için kulaklığı sıfırlamayı, farklı cihazlarda denemeyi...
Yorumlar