to read complaints and reviews, or file yours. 
17.10.2025 tarihinde Jaecoo 7 Evolve 4X2 model aracımı periyodik bakım için Baykoçlar Ankara Konya Yolu servisine götürdüm. Aracım 16.500 km’değdi ve bana balataların değişmesi gerektiği, balata fiyatının ise 12.000 TL olduğu söylendi. Ayrıca bu fiyatın genel merkez tarafından belirlendiği, servis o...
13.10.2025 tarihinde, 09:00-11:30 saatleri arasında tarafıma tahsis edilen jaecoo model aracımla ilgili bir sorun nedeniyle Adana tekbaş yetkili bayinizde görevli R*** a* İle iletişime geçmeye çalıştım. Gün içinde dört farklı saat aralığında aramama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Daha son...
30 Eylül’de Ankara Tan Bayii’nden sıfır olarak teslim aldığım Jaecoo 7 model aracım henüz 1 haftalık ve 700 km’de olmasına rağmen, tavan aydınlatması ve dikiz aynasının camla bitişik olduğu plastik aksamda yanık izleri oluştu. Bu sorunu dün fark ettim ve hemen bayiye başvurdum. Araçta 5 yıl garanti...
2024 model Jaecoo 7 Evolve aracımın (plaka: 34 **, şasi no: LVVDD2**C074572) fren balatalarında, henüz 1 yılını doldurmadan ve sadece 12.000 km kullanımda aşırı derecede aşınma meydana geldi. Sorunu yaklaşık 2,5 haftadır yaşıyorum ve İstanbul Bostancıoğlu Yetkili Servisi’nde incelettim. Servis, sebe...
13.09.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Yüzbaşıoğlu bayisinden sıfır olarak aldığım Jaecoo 7 model aracımın ekranında, teslim aldıktan yaklaşık 1 saat sonra piksel hatası ve çizik olduğunu fark ettim. Durumu hemen bayiye bildirdim ve bana 2 ay içerisinde geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak, aracın e...
2025 model Jaecoo 7 marka sıfır aracı Çorlu Jaecoo Köşkdere bayisinden teslim almadan önce, arka stop lambasının içinin tamamen su dolu olduğunu fark ettim. Durumu bayiye ilettiğimde, bu kusurdan bilgileri olduğunu ve bana bilgi vermeden aracı üzerime tescil ettiklerini söylediler. Araç henüz bayide...
28 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Baykoçlar bayisinden Jaecoo j7 model aracı teslim aldım. Araç tesliminde, ppf (boya koruma filmi) kaplamanın yapılması durumunda boya garantisinin geçersiz olacağı belirtildiği için kaplama yaptırmadım. Ancak yaklaşık iki hafta sonra, aynı aracı İzmir’deki bayiden al...
Aralık 2024’te İstanbul Kartal Bostancıoğlu Jaecoo’dan aldığım Jaecoo 7 model aracımın yaklaşık iki hafta önce piano Black kısımlarında boya atması problemiyle karşılaştım. 34 ***3 plakalı, LVVDB21***8932 şasi numaralı aracımı servise götürdüğümde, sorunun kuş pisliğinden kaynaklandığı ve kullanıcı ...
12.11.2025 tarihinde Kocaeli Kaya yetkili bayisinden satın aldığım Jaecoo 7 model aracımda, üretim kaynaklı klima kompresörü arızası ve ön cama üfleme ızgarasının kırık olduğu, yetkili servis tarafından belgelenmiştir. Kusurlu ürün satışı nedeniyle aracın değiştirilmesini talep ettim; ancak bu taleb...
"Merhaba Jaecoo ailesi, Parçalarımı kısa sürede tedarik edip servise gönderdiğiniz içim teşekkürler ederim. Umarım servis süreci de kısa sürer. İyi çalışmalar"
Jaecoo 7 marka aracımla ilgili yaşadığım parça tedariği ve servis ağı sorunları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk olarak Denizli Özpam servisi...
"Teşekkürler"
Jaecco7 SUV aracımda CarPlay bağlantısı ile ilgili sürekli sorun yaşıyorum. 15-18 Ağustos tarihleri arasında, farklı lokasyonlarda denememe rağmen Car...
Jaecoo marka aracımı 2025 yılında severek ve isteyerek almıştım. Sonrasında yazılımla ilgili sorunlar olduğunu gördüğümde, yazılım güncellemesinin kıs...
Jaecoo 7 model aracımın tampon parçası, yaklaşık 2 haftadır serviste bekliyor. Aracı satın alırken, herhangi bir parça ihtiyacında en fazla 1 hafta içinde tedarik edileceği söylenmişti. Ancak şimdi, parça yurt dışından geleceği için sürecin bir ayı bulabileceği belirtiliyor. Servis yetkilileri net b...
JAECOO7 Evolve model aracımı 07.07.2025 tarihinde, önüme aniden çıkan bir köpek nedeniyle ön plastik tamponunda oluşan ciddi hasardan dolayı Çorum evlüce Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Aradan tam bir ay geçmesine rağmen tamponun hâlâ yurt dışından gelmediğini ve ancak iki hafta sonra ellerine ulaş...
"Jaecoo Müşteri hizmetleri ekibi ve Yetkili servis personellerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
16 Haziran 2025’ de sıfır aldığım Jaecoo 7 model aracımı alalı daha 15 gün olmasına rağmen kamera sistemi bozuldu ve çalışmıyor. Şikayetvar ve sosyal ...
Aracın garantide direksiyon kutusu arızalandı. İki gündür servisteyim, garanti onayı bekleniyor. Onaydan sonra malzemenin ellerinde olmadığı söylendi. Ne kadar sürede geleceği de belli değilmiş. Jaecoo bu nedir? 2.000.000 lira verip alay konusu oluyoruz. Satış sırasında böyle sorunlar yok ama sonras...
16 Mayıs tarihinde jaecoo yetkili servisinden sipariş verdiğim yedek parça şu an itibari ile hala gelmedi. Servisten verilen bilgide parça yurt dışından merkeze geldiği gözüküyor ancak bize sevkiyatı hala yapılmadı denildi. Parça Yurt dışından geldi ise hala neden bayiye ve bayiden bana teslimatı ya...
"Bu sorunu çözmekte gösterdikleri hıza hayranlıkla şapka çıkartırım. Çok teşekkür ederim. Lakin işlemin bu kadar hızlı olması bazı konularda şüpheye düşmeme sebep oldu. Hasar servisinde en az 45 gün içerisinde gelir denirken sikayetvar da şikayetimin ertesi günü parçanın gelmiş olması acaba başkasına gelen camı bana mı taktılar. Birisinin hakkını mı yedim diye düşünmeme sebep oldu. Çünkü hala serviste garanti dahilinde olup aracın alındıktan sonra 4. Ayında arızalı çıkan şoför koltuğunu değiştirmek yerine Türkiye'den bir mobilyacıdan değiştirmek istiyorlar. Şaşmamak elde değil. Ama şikayet var kısmını ile ilgilenen gülşen hanına yardımları için gerçekten çok teşekkür ederim. Markanın yıkılan imajını ayakta tuttuğu için. Teşekkürler"
Jaecoo almak bir pişmanlıktır. Aralık ayında alınan Jaecoo marka aracın kırılan camının herhangi bir şekilde temin edilememesi ve bu konuda müşteri h...
"Süreç çok yavaş ilerledi ama aracımı teslim aldım 3 ay sonunda. Teşekkürler yine de"
JAECOO 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
