Jaecoo 7 Araçta Kapı Fitili Ve Ekran Çatlakları İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi

Adana Tekbaş bayisinden yaklaşık 1 yıla yakın süre önce aldığım Jaecoo 7 aracımda, aracı ilk teslim aldığım günden beri şoför kapısındaki fitilde hasar bulunuyordu. Bu konuyla ilgili defalarca servise gitmeme rağmen, sorunun benden kaynaklandığını söyleyerek durumu reddettiler ve herhangi bir işlem yapmadılar.

Aracı kullandığım süre içerisinde bu kez de ekran kadranında üç farklı noktada çatlaklar oluştu. Bu sorunla ilgili de servise başvurdum. Yaklaşık 45 bin bakımına kadar 7–8 kez servise gitmeme rağmen, hem kapı fitili hem de ekran çatlaklarıyla ilgili net bir çözüm sunulmadı. Servis kayıt açtıklarını, ancak taleplerimin reddedildiğini söyleyip bana herhangi bir evrak ya da belge de vermediler.

Yaklaşık üç-dört aydır servisle sürekli gidip geliyoruz ve hala bir sonuca ulaşamadım. Sürücü kapısı fitilindeki hasarın ve ekran kadranındaki çatlakların garanti kapsamında değerlendirilerek gerekli parçaların ücretsiz değişiminin yapılmasını, bu sürecin de yazılı ve şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum. Yetkililerin artık bu duruma müdahale ederek mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.