to read complaints and reviews, or file yours.MTV İlk Taksitinin Yanıltıcı Bilgiyle Ödenmesi Ve İadesi Talebi
JAECOO Omoda Gaziantep bzl bayisinden dün sıfır kilometre 2026 model Omoda 5 araç satın aldım. Araçla ilgili ödenmesi gereken MTV 1. taksitinin, bayi satış temsilcisinin beyanına göre benim tarafımdan ödenmesi gerektiği söylendi. Satış temsilcisi “MTV’yi siz ödüyorsunuz” diyerek yönlendirdi ve ben de buna güvenerek bugün 6.000 TL tutarında MTV 1. taksitini kendim ödedim.
Daha sonra farklı illerdeki bayilerden aynı aracı alan kişilerin MTV ödemediğini, bu ödemenin onlar için bayi tarafından yapıldığını öğrendim. Bu durum hem verilen bilginin eksik veya yanlış olduğunu düşündürüyor hem de kendimi haksızlığa uğramış hissediyorum.
JAECOO Omoda Gaziantep bzl bayisinin bu konuda gerekli incelemeyi yapmasını ve benim ödediğim 6.000 TL tutarındaki MTV 1. taksitinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aradan kaç gün geçti jaecoo Türkiye den ne arayan ne soran maalesef müşteri memnuniyeti adına hayal kırıklığına uğradım böyle basit haklı olduğum bir olayda bile bu vurdumduymazlık varsa yarın öbür gün önemli bir sorun da tek başına kalacağım kesin. Benim için jaecoo omoda sayfası kapanmıştır.
Merhaba Süleyman Ş., Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz bize ulaşmış durumda. Size yardımcı olabilmemiz için şikayetinizi dikkatle inceliyoruz. Müşteri İlişkileri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, JAECOO TÜRKİYE
Müşteri ilişkileri temsilciniz kaç gündür ne aradı ne sordu hala inceleniyor herhalde. Ben artık siz den ümidimi kestim artık istemiyorum. Satışlar çok olunca müşteriye ihtiyacınız kalmadı bence. Ama bugünün yarını var satışlar kesilirse müşterinizi hiç kale olmadığınız günleri hatırlarsınız. Ben sadece binmediğim aylarda haksız yere ödediğim MTV yı istedim Türkiye de aynı bayi ve farklı bir sürü bayide bir çok insan doğal olarak bu MTV yı ödememiş.
