to read complaints and reviews, or file yours.Jaecoo Akü Arızası Yaşıyorum
2026 model jaecoo 7 aracımda henüz 3 bin kilometre bile olmamasına rağmen akü arızası yaşıyorum. İlk arızayı yaklaşık 3 gün önce Tekirdağ beğendik köyünde yaşadım, aracım yolda kaldı, kilitlenmedi, ışıkları sönmedi ve yol yardım çağırmak zorunda kaldım. Yol yardım ekipleri sorunun aküden kaynaklandığını belirtti.
Birkaç gün sonra Çorlu bayisine gittiğimde akünün değiştirilmesi gerektiği bana açık şekilde söylendi. Ancak aracı Ankara’dan aldığım için değişimin Ankara’daki bayiden yapılması gerektiği ifade edildi. Ben askeri personelim, sürekli Ankara’ya gitme imkanım yok ve bu arızalı akü ile Ankara’ya nasıl gideceğim konusunda da hiçbir çözüm sunulmadı.
Bugün Tekirdağ Süleymanpaşa’da tekrar akü problemi yaşadım, araç n konumundan d’ye geçmiyor ve aracı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Çorlu bayisi de akünün derhal değiştirilmesi gerektiğini belirtmesine rağmen, aracın Ankara’dan alınmış olması gerekçe gösterilerek işlem yapılmıyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Akümün, bulunduğum ildeki yetkili servis tarafından gecikmeden ve ek mağduriyete yol açmadan değiştirilmesini, aracımın genel olarak akü ve elektrik sistemi açısından detaylı incelenerek bu sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu arıza nedeniyle hem güvenlik açısından endişe duyuyor hem de iş ve özel hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Merhaba Büşra G., Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz bize ulaşmış durumda. Size yardımcı olabilmemiz için şikayetinizi dikkatle inceliyoruz. Müşteri İlişkileri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, JAECOO TÜRKİYE
23 Temmuz 2026 tarihinde, yaklaşık 1 ay önce Ankara Baykoç bayisinden sıfır olarak aldığım Jaecco 7 Evolve aracımla Tekirdağ’a izne geldiğimde akü problemi yaşadım. Bunun üzerine Tekirdağ Çorlu Köşkdere yetkili servisine gittim. Serviste yapılan akü ölçümünde değerin düşük olduğu, akünün değişmesi gerektiği açıkça söylendi ancak buna rağmen akünün değişimini yapamayacaklarını belirttiler ve sorunla ilgilenilmedi. 25 Temmuz 2026 tarihinde aynı akü sorununu tekrar yaşadım. Sıfır aldığım bir araçta bu kadar kısa sürede iki kez akü problemi yaşamam ve yetkili servisin akünün değişmesi gerektiğini söylemesine rağmen işlem yapmaması beni mağdur etmektedir. Aracımın akü problemimin, ilgili yetkili servis veya bayi tarafından herhangi bir ek ücret talep edilmeden ve kalıcı şekilde giderilmesini, gerekli ise akünün yenisiyle değiştirilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak sorunun tekrar etmemesi için tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
