Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sıfır Araçta 15 Günde Kamera Arızası Ve Parça Endişesi

2 Temmuz 2025 00:4229.917
Emre'nin Teşekkür Mesajı
Jaecoo Müşteri hizmetleri ekibi ve Yetkili servis personellerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim.

16 Haziran 2025’ de sıfır aldığım Jaecoo 7 model aracımı alalı daha 15 gün olmasına rağmen kamera sistemi bozuldu ve çalışmıyor. Şikayetvar ve sosyal medya platformlarından araştırdığımda bir çok olumsuz paylaşım ile karşılaştım. Onarımın çok uzun sürdüğü ve parça sıkıntısı olduğu paylaşılmış. Umarım aynı sorunlar ile karşılaşmam çok endişeliyim.

2 Temmuz 2025 09:08 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba Emre B., Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, JAECOO TÜRKİYE

2 Temmuz 2025 10:36

Merhaba Emre B., Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, JAECOO TÜRKİYE

3 Temmuz 2025 12:52

Merhaba Emre B., Sabrınız için teşekkür ederiz. Talebinizi çözdüğümüz için çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, JAECOO TÜRKİYE

Emre
4 Temmuz 2025 18:30

Jaecoo Müşteri hizmetleri ekibi ve Yetkili servis personellerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim.

Yorumlar

8 Temmuz 2025 22:25

Kamera komple gitti ise 25 numaralı sigprtayı sök tak yap geri geliyor. Bizde de oldu yaptık. Servise gitmenize gerek yok

Benzer Şikayetler

1

Sıfır Araçta Bitmeyen Arızalar Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

12 Eylül 2025 19:0763.440

12.11.2025 tarihinde Kocaeli Kaya yetkili bayisinden satın aldığım Jaecoo 7 model aracımda, üretim kaynaklı klima kompre...

6 Destek12 Yorum
3

Yeni Araçta Direksiyon Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

2 Ocak 2025 01:1761.747

1 ay önce aldığım sıfır Jaecoo7 aracım, 500 km sonrası direksiyon çevirirken belirgin bir şekilde ses geliyordu. 2 kez s...

4 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Jaecoo Sıfır Kilometre Araçta Şerit Takip Sistemi Arızası!

Jaecoo SıfırKilometre Araçta Şerit Takip Sistemi Arızası!

Profil fotoğrafı
Resul
Jaecoo J7 Ayna Hafızası Sorunu Kalıcı Olarak Çözülemiyor!

Jaecoo J7 AynaHafızası Sorunu Kalıcı Olarak Çözülemiyor!

Profil fotoğrafı
Erdinç
Jaecoo Çatlak Farın Garantiden Değişmemesi

Jaecoo ÇatlakFarın Garantiden Değişmemesi

Profil fotoğrafı
Fatih
Jaecoo Şerit Takip Sistemini Öylesine Koymuşlar

Jaecoo ŞeritTakip Sistemini Öylesine Koymuşlar

Profil fotoğrafı
Hakan
Jaecoo 4*4 Jant Patladı

Jaecoo 4*4 JantPatladı

Profil fotoğrafı
Emrah
Jaecoo Sıfır Araç Arızalı Çıktı!

Jaecoo Sıfır AraçArızalı Çıktı!

Profil fotoğrafı
Levent