JAECOO Yeni Araçta Direksiyon Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Öznur · 2025-01-02T01:17:33+03:00

1 ay önce aldığım sıfır Jaecoo7 aracım, 500 km sonrası direksiyon çevirirken belirgin bir şekilde ses geliyordu. 2 kez servise gitmesine rağmen sorun çözülemedi ve müşteri hizmetlerini arayıp bilgi verdim. Fakat 1 hafta oldu, hâlâ dönüş yapan olmadı. Böylesine sorunlu bir firmadan aldığım için pişmanlıklarım oldu. Maalesef sorunum hâlâ çözülemedi.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Öznur

JAECOO

2 Ocak 2025 01:1761.747

JAECOO

2 Ocak 2025 11:06 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba Öznur C., Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz bize ulaşmış durumda. Size yardımcı olabilmemiz için şikayetinizi dikkatle inceliyoruz. Müşteri İlişkileri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, JAECOO TÜRKİYE

Benzer Şikayetler

Jaecoo7 Aracımda Süregelen Ciddi Sorunlar Ve Yetersiz Servis Desteği

Mertcan

JAECOO

30 Ekim 2025 16:3546.195

2024 model Jaecoo7 marka aracımı aldığım günden beri birçok sorun yaşamaktayım ve kilometre arttıkça problemler daha da ...kötüleşiyor. Özellikle trim ve esneme sesleri sürekli artıyor. Aracımın fren sistemiyle ilgili olarak, 42.000 km’de iki kez balata değişimi yapıldı ve ikinci seferde diskler de değ...

2 Destek

Çözüldü

Sıfır Kilometre Kia Stonic'te Direksiyon Sorunu

Seyit

Kia

1 Aralık 2024 21:2211.551

"Problemim çözüldü. Kia markasına Sandıkçı Kia ve ilgili müşteri birimlerine teşekkür ederim."

Sıfır Araçta Klima Arızası: Teknik Servis Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Hüseyin

JAECOO

16 Şubat 2025 21:2086.061

20 Aralık 2024 tarihinde Adana jaecoo tekbaş otomotiv’den sıfır kilometre jaecoo j7 model araç satın aldım. Aracı yaklaş...ık 1 ay kullandıktan sonra soğuk üfleyen ac klimasının çalışmadığını fark ettim. Sorunun çözümü için teknik servisi aradım, aracın servise gelmesi gerektiği söylendi fakat ikamet...

12 Destek13 Yorum

Sıfır Jaecoo 7 Aracımda Fren Titremesi Ve Kalite Sorunları Garanti Dışı Bırakıldı

Şirin

JAECOO

14 Kasım 2025 16:3730.299

Ocak 2025’te sıfır olarak aldığım Jaecoo 7 model aracımda, 3.000 km’den itibaren fren yaparken titreme sorunu yaşamaya b...aşladım. 6.000 km’de Kayseri İnciroğlu Jaecoo yetkili servisine başvurdum ve durumu ilettim. Servis, fren disklerinin değişmesi gerektiğini ancak bu durumu kullanıcı hatası olarak ...

1 Destek

Çözüldü

Jaecoo Araç Camı Tedarik Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

Hikmet

JAECOO

18 Haziran 2025 17:5532.827

"Bu sorunu çözmekte gösterdikleri hıza hayranlıkla şapka çıkartırım. Çok teşekkür ederim. Lakin işlemin bu kadar hızlı olması bazı konularda şüpheye düşmeme sebep oldu. Hasar servisinde en az 45 gün içerisinde gelir denirken sikayetvar da şikayetimin ertesi günü parçanın gelmiş olması acaba başkasına gelen camı bana mı taktılar. Birisinin hakkını mı yedim diye düşünmeme sebep oldu. Çünkü hala serviste garanti dahilinde olup aracın alındıktan sonra 4. Ayında arızalı çıkan şoför koltuğunu değiştirmek yerine Türkiye'den bir mobilyacıdan değiştirmek istiyorlar. Şaşmamak elde değil. Ama şikayet var kısmını ile ilgilenen gülşen hanına yardımları için gerçekten çok teşekkür ederim. Markanın yıkılan imajını ayakta tuttuğu için. Teşekkürler"