Jaecoo J7’de Tekrarlayan Marş Sorunu Ve Yol Yardımına Ulaşılamıyor

Jaecoo j7 Evolve 4X4 aracımı yaklaşık 1 ay 10 gün önce İstanbul Bostancıoğlu şubesinden sıfır olarak satın aldım. Aracı aldıktan kısa bir süre sonra araç çalışmamaya başladı, tüm ışıklar yanıyor olmasına rağmen marş basmıyor ve anahtar da etkisiz kalıyor. Araç sanki kitlenmiş gibi, kontağa ve anahtara hiçbir tepki vermiyor.

Yaklaşık 1 hafta önce yine aynı sorunu yaşadığımda servisi aradım, beni yol yardımına yönlendirdiler ancak yol yardımına kesinlikle ulaşamadım. O dönem araç kendi kendine düzelmişti, şu an ise aynı arıza tekrar etti ve yine yol yardımına ulaşamıyorum. Satın aldığım bayiye ve servise bu konuyu ilettiğimde ise ilgilenmediklerini düşünüyorum, herhangi bir çözüm sürecine dahil olmuyorlar.

Sıfır kilometre bir araçta bu kadar kısa sürede tekrarlayan bu arızayı kabul etmiyorum. Aracımın arızasının kalıcı olarak giderilmesini, bu sorunların kaynağının tespit edilmesini ve güvenli şekilde kullanabileceğim duruma getirilmesini istiyorum. Ayrıca servise ve yol yardımına ulaşılabilirliğin artırılmasını, müşteriyle gerçekten ilgilenecek bir destek yapısı kurulmasını talep ediyorum. Jaecoo’nun söz verdiği kalitenin ve sorunsuz kullanım vaadinin karşılığını görmek, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini bekliyorum.