to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık 2024’te İstanbul Kartal Bostancıoğlu Jaecoo’dan aldığım Jaecoo 7 model aracımın yaklaşık iki hafta önce piano Black kısımlarında boya atması problemiyle karşılaştım. 34 ***3 plakalı, LVVDB21***8932 şasi numaralı aracımı servise götürdüğümde, sorunun kuş pisliğinden kaynaklandığı ve kullanıcı hatası olduğu belirtildi. Parça değişiminin garanti kapsamına girmediği, sadece fırça ile rötuş yapılabileceği ve parça değişimi için ücret talep edildiği söylendi. Ayrıca, parça ve döşeme sök-tak işlemlerinden dolayı oluşabilecek trim seslerinden de sorumluluk kabul edilmeyeceği iletildi.
Aracım henüz 9 aylık ve garanti süresi devam etmekte. Böyle bir boya atmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Sorunun çözümü için hem servisle hem de Jaecoo genel merkeziyle görüştüm fakat sonuç alamadım.
Parça değişiminin garanti kapsamında yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
2024 model Jaecoo7 marka aracımı aldığım günden beri birçok sorun yaşamaktayım ve kilometre arttıkça problemler daha da kötüleşiyor. Özellikle trim ve esneme sesleri sürekli artıyor. Aracımın fren sistemiyle ilgili olarak, 42.000 km’de iki kez balata değişimi yapıldı ve ikinci seferde diskler de değ...
12.11.2025 tarihinde Kocaeli Kaya yetkili bayisinden satın aldığım Jaecoo 7 model aracımda, üretim kaynaklı klima kompresörü arızası ve ön cama üfleme ızgarasının kırık olduğu, yetkili servis tarafından belgelenmiştir. Kusurlu ürün satışı nedeniyle aracın değiştirilmesini talep ettim; ancak bu taleb...
31 Kasım 2023 tarihinde Konya Otokoç firmasından satın almış olduğumuz lansman rengi Ford Focus aracımızda, sol arka kapı direğinde boya atması oluştu. Firmayla iletişime geçildi ve servis kontrolü sonrası kuş pisliği sebebiyle boyanın kalktığını söylediler. Bunun dış etken olduğu ve renkli araçlard...
Yorumlar (6)