to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Direksiyon Kutusu Arızası Ve Yedek Parça Sorunu
Aracın garantide direksiyon kutusu arızalandı. İki gündür servisteyim, garanti onayı bekleniyor. Onaydan sonra malzemenin ellerinde olmadığı söylendi. Ne kadar sürede geleceği de belli değilmiş. Jaecoo bu nedir? 2.000.000 lira verip alay konusu oluyoruz. Satış sırasında böyle sorunlar yok ama sonrasında çok farklı durumlarla karşılaşıyoruz.
Merhaba Ali B., Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, JAECOO TÜRKİYE
Merhaba Ali B., Paylaşmış olduğunuz iletişim bilgileri üzerinden sizlere ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık.Sorununuzun çözüm sürecine katkı sağlayabilmemiz için sizinle iletişim kurmamız oldukça önemli .Dilerseniz bu süreçte destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, JAECOO TÜRKİYE
Merhaba Ali B., Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, JAECOO TÜRKİYE
Merhaba Ali B., Talebinizle ilgili değerlendirme sürecimiz aktif olarak devam etmektedir. Size en doğru ve kalıcı çözümü sunabilmek adına süreci titizlikle sürdürüyoruz.Gelişmeler oldukça tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, JAECOO TÜRKİYE
Merhaba Ali B., Parçanızın tedarik sürecindeki bekleyişinizi anlıyor ve sabrınız için teşekkür ediyoruz. Parçanızın tedarik ve montaj süreçlerini en hızlı ve sorunsuz şekilde tamamlamak adına, tüm ekiplerimizle birlikte titiz bir takip ve koordinasyon içerisindeyiz. Sürecin her aşamasında, gerekli tüm operasyonel adımlar büyük bir dikkatle atılmakta ve herhangi bir aksaklık yaşanmaması için azami gayret gösterilmektedir. Çözüm odaklı yaklaşımımızla en kısa sürede sorunsuz bir teslimat ve montaj sağlamayı hedefliyoruz. Markamızın her zaman yanınızda olduğunu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, JAECOO TÜRKİYE
Biz sabırla bekliyoruz fakat sizin bilmeniz gereken bu sesin şiddeti her geçen gün artıyor ve bir sonuca ulaştıramadık Türkiye'nin tüm markaları böyle bir durumda arabayı sizden alır yerine geçici araba verir ama siz şu anda ne araba veriyorsunuz arızanın şiddeti artmaya devam etti 45 gün gibi bir sürede parçanın geleceğini söylüyorsunuz Ben anlam veremiyorum kimseye de tavsiye etmiyorum
Merhaba Ali B., Talebiniz yetkili birimlerimiz tarafından incelenmeye devam ediyor. Gelişmeler oldukça tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, JAECOO TÜRKİYE
Konuyu artık sizin kendi bildiğiniz gibi müşteri memnuniyeti dikkate alınmadan çözüleceğini anlamış bulunmaktayım bu sebeple iki ulusal kanalla görüşme yaptım davet edecekler ve haber yapacaklar
Merhaba Ali B., Talebinizle ilgili değerlendirme sürecimiz aktif olarak devam etmektedir. Size en doğru ve kalıcı çözümü sunabilmek adına süreci titizlikle sürdürüyoruz.Gelişmeler oldukça tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, JAECOO TÜRKİYE
Merhaba Ali B., Talebinizin çözüm süreci için sizi aradık, ancak ulaşamadık. Talebiniz devam ediyorsa, bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, JAECOO TÜRKİYE
Merhaba Ali B., Sabrınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, JAECOO TÜRKİYE
