Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Jacobs İçe Presso Dark Ürününde Kahve Oranı Düşük, Su Gibi Tat Ve Mağduriyet

Safiye
Safiye
Jacobs
27 Mart 18:55141

Jacobs İçe Presso Dark ürününden kampanya dahilinde 12 paket satın aldım. Ancak ürünlerin kahve oranı çok düşük, su gibi bir tadı var ve beklediğim kahve lezzetini kesinlikle alamadım. Tüm paketlerde aynı durumla karşılaştığım için ürünün genelinde bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Bu alışverişi Shell benzinlikten yaptım ve kampanya kapsamında toplamda 480 TL ödedim. Ürünü 24.03.2026 tarihinde kullanmaya başladığımda bu problemi fark ettim ve yaşadığım hayal kırıklığı nedeniyle mağdur oldum.

Jacobs markasından, aldığım bu problemli ürünler için mağduriyetimin giderilmesini, ürün değişimi yapılmasını veya para iadesi sağlanmasını rica ediyorum.

30 Mart 15:14 (Şikayetten 2 gün sonra)

Bize yazdığınız ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz! Şikayetiniz ile ilgili Tüketici İlişkileri Ekibimiz en kısa zamanda sizinle iletişime geçecektir. Keyifli bir gün geçirmenizi dileriz.

Safiye
Safiye
6 Nisan 15:49

Jacobs İçe Presso Dark paketlerinde kahve oranı düşük olduğu için hayal kırıklığı yaşadım ve ürün değişimi talep ettim. Seri ve son kullanma tarihini ilettim, henüz sonuç alamadım ancak en azından marka dönüş sağladı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Jacobs 3'ü 1 Arada Ürünlerinde Kahve Eksikliği Ve Kalite Problemi

Ceren
Ceren
Jacobs
21 Ağustos 2025 17:54605

21 Ağustos’ta bir marketten aldığım Jacobs 3’ü 1 arada ürünlerinde ciddi bir kalite problemiyle karşılaştım. Birden fazl...

1

Yakın Son Kullanma Tarihli Jacobs Kahve Siparişi Müşteriyi Mağdur Etti

Çağrı
Çağrı
Jacobs
12 Mart 13:26173

Trendyol üzerinden Jacobs Barista Crema İtaliano adlı kahveden 2 adet 1 kg’lik ürün siparişi verdim. Ürünler 11.03.2026 ...

1

Taze Tarihli Jacobs Kahvede Bozulma Ve Güven Sorunu

İrem
İrem
Jacobs
23 Aralık 2025 17:52420

Jacobs 3’ü 1 arada yumuşak içim kahve satın aldım. Poşetleri bardağa boşalttığımızda kahvenin kesilmiş gibi, bozulmuş bi...

Taze Tarihli Jacobs Kahvede Bozulma Ve Güven Sorunu
Taze Tarihli Jacobs Kahvede Bozulma Ve Güven Sorunu

Jacobs Kullanılmış Şifre Hatası

Beren
Beren
Jacobs
18 Şubat 2024 15:55557

Jacobs araba çekilişi yaptığını gördüm bunun üzerine paket olarak Jacobs kahve aldım içerisindeki kodları Jacobs resmi i...

1 Destek

Jacobs Marka Kahvenin Boş Çıkması

Aysun
Aysun
Jacobs
15 Ekim 2023 21:25586

Jacobs marke 3ü bir arada 10lu kahve paketinden 2si sadece hava dolu çıktı. Kahve falan yoktu içerisinde bomboştu. Fiyat...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Jacobs 3'ü 1 Arada Çözülmüyor Suda!

Jacobs 3'ü 1 AradaÇözülmüyor Suda!

Profil fotoğrafı
Songül
Jacobs Monarch Gold Kahve Yanlış Paketlenmiş, Gramajı Eksik!

Jacobs Monarch GoldKahve Yanlış Paketlenmiş, Gramajı Eksik!

Profil fotoğrafı
Ali
Jacobs 2 Si 1 Arada Kahve

Jacobs 2 Si 1 AradaKahve

Profil fotoğrafı
Murat
Jacobs Kapalı Paketten Nasıl Sinek Çıkar?

Jacobs KapalıPaketten Nasıl Sinek Çıkar?

Profil fotoğrafı
Ebru
Jacobs Kahve Bozuk Çıkıyor

Jacobs Kahve BozukÇıkıyor

Profil fotoğrafı
Özgür
Jacobs Kahve Bozuktu

Jacobs Kahve Bozuktu

Profil fotoğrafı
Ali