to read complaints and reviews, or file yours.Jacobs Monarch Gold Kahvesinde Kömür Benzeri Yabancı Madde Bulundu Sağlık Endişesi
Jacobs Monarch Gold hazır paket kahveyi içmek için az önce paketi açıp bardağa döktüğümde, içinden kahveyle birlikte kömür parçasına benzer yabancı maddeler döküldüğünü gördüm. Böyle bir ürünün sıcak suyla tüketildiğini düşününce, sağlık açısından ciddi şekilde endişelendim.
Ürünü İstanbul Beylikdüzü Yakuplu’da bulunan Örnek Market’ten satın almıştım. Paketin üzerinde son tüketim tarihi 2027 olarak yazıyor. Şu anda ürünün distribütörüne ya da yetkili muhatabına nasıl ulaşabileceğimle ilgili araştırma yapıyorum.
Jacobs’tan, bu ürünün ve aynı seriden olabilecek diğer ürünlerin acilen laboratuvar ortamında detaylı şekilde incelenmesini, sonuçların tarafıma yazılı ve şeffaf biçimde bildirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu durum nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, gerekli görülüyorsa maddi manevi zararlarım için de resmi süreçler dahil tüm haklarımı kullanmayı düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum. Bu konuda ciddiyetle ilgilenilmesini ve benimle en kısa sürede iletişime geçilmesini rica ederim.
Bize yazdığınız ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz! Şikayetiniz ile ilgili Tüketici İlişkileri Ekibimiz en kısa zamanda sizinle iletişime geçecektir. Keyifli bir gün geçirmenizi dileriz.
