to read complaints and reviews, or file yours. 
Jacobs Cronat Gold çözünebilir kahve aldım ve kapağı kapalı şekilde, serin ve kuru bir ortamda muhafaza ettim. Ürünün son kullanma tarihi 21.05.2026 olmasına rağmen, içerisinde örümcek ağı gibi beyazlıklar oluştu. Ürünü yaklaşık 1 ay önce satın aldım ve ambalajı açıldıktan sonra da bayatlamasın diye...
"Geç de olsa bana ulaştılar ve para iadesi yaptılar. Ürün iadesi istemediler, bunun için de teşekkür ederim."
Bugün A101'den satın aldığım Jacobs Velvet kahvenin ambalajını açtığımda, kahve tozu arasında lastik parçası buldum. Ambalajda herhangi bir hasar ya da son kullanma tarihiyle ilgili bir sorun yoktu; ürün tamamen kapalıydı ve son kullanma tarihi de uygundu. Fiş numarası ve parti numarası: lsa0752971....
Jacobs Monarch Classic filtre kahveyi Carrefour SA’dan yeni aldım. Paketi açtığımda içinde böcek oluşumu olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tari...
Uzun zamandır Jacobs'un derecesi 10 olan kapsül kahvelerini keyifle kullanıyordum. 24 Ağustos 2025 tarihinde Mardin mm Migros şubesinden tekrar aynı ürünü yaklaşık 170 TL ödeyerek satın aldım. Ancak bu sefer aldığım kapsüllerin tadı oldukça bayat, kötü ve filtre kahveye benziyordu. Dört kapsül dened...
"Müşteri temsilcisi gerekli birimler ile görüşerek eksik gönderilen ürünlerin sevk edileceğini bildirdi. Ayrıca sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını gelen kargoyu incelediğimde Amazon tarafından çıkarılan ürün sevk etiketinde de 1 adet olduğunu gördüm. Sorun Amazon kaynaklıydı ve Jacobs Türkiye bu soru luluğu üstlendi ve mağduriyetimi giderdi. Teşekkürler"
Jacobs firmasından N11 üzerinden satın aldığım ürün açıklamasında 4 X 1 kg ürün gönderileceği belirtilen ürünlerim sadece 1 kg olarak gönderildi. Firm...
"Çözüm için teşekkür eddrim"
N11 adlı online alışveriş mobil uygulamasından, satıcının Jacobs olduğu doğrulanmış satıcıdan indirimde olan Jacobs çekirdek kahve 4×1 kg. Kahveden sa...
N11 'den Jacobs mağazasından 4*1kg çekirdek kahve aldım. Ama ürün bana sadece 1 adet 1 kg gönderildi. Ürünün başlık, açıklama, ürün bilgisi kısmında görselde paylaştığım gibi 4 adet gönderileceği yazıyordu. Ürününün kutusu küçük geldiği için şüphelenip açarken fotoğraf video çektim. Müşteri hizmetle...
"Teşekkürler"
N11 üzerinden aldığım Jacobs resmi satıcılı ürün, ilanın açıklamasında 4 X 1 kg yazmasına rağmen yalnızca 1 kg olarak gönderilmiştir. Müşteri hizmetle...
4 yıldır bu marka kahveyi tüketiyorum. Kokusu ve tadı çok iyi geliyordu bana. Fakat bu şişede ne var ise, resmen tüketime hazır hale getirdiğimde keçi gibi bir kokusu var. Şekerli, şekersiz, cam vs. Kağıt bardakta zaten sütsüz içerim kahveyi. Her şeyi denedim fakat misafirim de aynı kokudan şikayet ...
Birkaç gün önce şok marketlere gelen Jacobs monarch Gold isimli kahveden aldım. Bugün paketi açtım ve içinden kurt çıktı. Müşteri hizmetlerini aradım. Pakette yer alan mail adresine yazmamı söylediler. Ancak yazdığımda sunucu hatasıyla öyle bir mail adresinin olmadığıyla alakalı uyarı alıyorum. Defa...
Pazarama e-ticaret sitesinden sözde indirim adı altında 14 gram 40'lı 2'si 1 arada kahve satın aldım fakat gelen ürünler 10.5 gram. Müşteri hizmetleri konuyla ilgili üç maymunu oynuyor. Biraz üstelediğim zaman ürün içeriğinin değiştiğini, 10.5 gram olarak değiştirildiğini söylediler. Ancak arada ner...
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
yıllardır Jacobs Monarch Gold tüketiyorum. Normalde Migros'dan satın alıyorum hep fakat bu sefer Çağdaş Marketten sarın almıştım. Yıllardır severek tükettiğim kahve bambaşka bir kahve gibi olmuş. Tadı inanılmaz acı ve kokusu çok farklı. Ayrıca müşteri hizmetlerinize ulaşmak imkanız. Böyle bir firm...
Jacobs 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 