Jacobs Artık İçemem Kalite Düşük!

4 yıldır bu marka kahveyi tüketiyorum. Kokusu ve tadı çok iyi geliyordu bana. Fakat bu şişede ne var ise, resmen tüketime hazır hale getirdiğimde keçi gibi bir kokusu var. Şekerli, şekersiz, cam vs. Kağıt bardakta zaten sütsüz içerim kahveyi. Her şeyi denedim fakat misafirim de aynı kokudan şikayet edince müşteri hizmetlerini aradım. Yazılı olarak başvurmamı, mail üzerinden yapmamı söylediler. Ben mail kullanmasını bilmiyorum. Böyle yapmak zorunda mıyım? Bir de ürünü göndereceğim kargodan, bence saçma. Çekiliş için koli ile alırdım, şimdi bedava verilse içmem.