to read complaints and reviews, or file yours.12 Ekim 2026 tarihinde İstanbul Kağıthane’de bir marketten satın aldığım Jacobs Monarch Gold granül kahve ile ilgili yaş...adığım durumu ve endişemi paylaşmak, ürünün incelenmesini talep etmek istiyorum. Ürünün parti kodu LUM1963251’dir. Ürünün ambalajında gözle görülür herhangi bir kesik veya hasar b
Migros’tan nakit olarak 156 TL ödeyerek satın aldığım Jacobs ürününde sorun yaşadım. Yaşadığım sorunla ilgili Jacobs müş...teri hizmetleri beni 0216’lı bir numaradan telefonla arayarak ürün göndereceklerini ve mağduriyetimin giderileceğini söylediler. Ancak aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen bahse
İzmir Konak Hatay’daki BİM şubesinden Jacobs Monarch Gold tek kullanımlık paket kahveyi 9 Ekim 2026 tarihinde, yanlış ha...tırlamıyorsam öğleden sonra aldım. Kahveyi 10 Ekim 2026’da içmek için paketi açtığımda, kahvenin içinden kahveye benzemeyen, siyah, pütürlü ve yabancı bir madde ile karşılaştım. So
"Jacobs Monarch kahvemde kristalleşme ve pamuksu oluşum fark ettiğim için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmiştim. Sağ olsunlar, konuyla ilgilenip açıklama yaptılar ve ikramda bulunacaklarını belirttiler. Bugün ikramım elime ulaştı. ☕️ Müşteri memnuniyetine önem verip geri dönüşlerini somut bir şekilde göstermeleri beni gerçekten mutlu etti. Yaşadığım soruna rağmen gösterdikleri ilgi ve nezaket için Jacobs ekibine teşekkür ederim. 👏💚"
Migros’tan bugün nakit ödeme ile satın aldığım Jacobs 3’ü 1 arada 10’lu paket kahvenin içinden yalnızca 7 adet çıktı, 3 ...adet eksik ürünle karşılaştım. Kapalı ve orijinal ambalajı açtığım anda sayım yaptığımda durumu fark ettim. Parasını ödediğim halde eksik ürünle karşılaşmak beni hayal kırıklığına
Özdilek Afyon AVM marketinden eveli gün aldığım Jacobs 2’si 1 Arada Gold Yoğun Lezzet 10’lu paket kahveden kesinlikle be...klediğim kahve tadını alamadım. Üründe kahve oranı yok denecek kadar az, neredeyse tamamen süt tozu tadı geliyor. Bu ürünün “2’si 1 arada kahve” diye değil, adeta “kahveli süt tozu
26 Ağustos 2026 günü saat yaklaşık 10.40 civarında Bursa Osmangazi’de bulunan bir marketten yaklaşık 200 TL ödeyerek Jac...obs Velvet Gold granül kahve satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra kavanozun üzerindeki son kullanma tarihlerine baktığımda tarihin yaklaşık 3 ay geçmiş olduğunu fark ettim.
Jacobs Monarch Gold kahve ürününüzle ilgili ciddi bir tat ve aroma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 15 gün önce Muş Merkez’dek...i Şok market ’ten indirimdeyken 3 paket Jacobs Monarch Gold satın aldım. Paketlerden 2 tanesini açıp saklama kabına boşalttım, ancak kahvede neredeyse hiç aroma olmadığını, sadece
Bugünlerde tüketmek için aldığım Jacobs 3'ü 1 Arada Gold kahvenin paketini yaklaşık 7 gün önce İstanbul’da açtığımda ürü...nün içinde ciddi şekilde topaklanma ve sertleşme olduğunu fark ettim. Ürün normal, akışkan toz formunda değildi ve bu görüntü nedeniyle tarihi geçmiş ya da uygun koşullarda saklanm
Hepsiburada üzerinden Jacobs 3’ü 1 arada Gold yumuşak lezzet 18 gram 40’lı paket kahve satın aldım. Ancak ürünlerin pake...ti ve anladığım kadarıyla formülü yenilenmiş. Bu yeni seriyle birlikte kahvelerden çok kötü bir koku geliyor ve tadı da oldukça kötü, içilmez bir hale gelmiş durumda. Eski paket ü
Trendyol üzerinden satın aldığım Jacobs 3’ü 1 Arada Gold “Yoğun Lezzet” ürününden hiç memnun kalmadım. Uzun süredir Jaco...bs 3’ü 1 arada kahvelerini severek tüketiyorum ancak bu yeni paketli ürünün tadı önceki kullandığım kahvelere göre belirgin şekilde kötü ve içilemeyecek kadar farklı. Ürünü yaklaş
Jacobs Monarch Gold 100 gram kahveden elimde iki adet bulunuyor. İkisi de aynı üretim ve son tüketim tarihine, aynı part...i numarasına sahip olmasına rağmen ürünlerden biri siyaha yakın renkte, topaklanmış, küflenmiş gibi görünüyor ve kokusu tamamen kaybolmuş durumda. Diğer üründe ise hiçbir sorun yok
"Teşekkürler"
Çorum Sungurlu’daki Eminler Market’ten yaklaşık 1 ay önce satın aldığım Jac...obs 3’ü Bir Arada Gold Yumuşak Lezzet ürününü hazırladığımda, ürünün içinde
Jacobs Monarch Gold hazır paket kahveyi içmek için az önce paketi açıp bardağa döktüğümde, içinden kahveyle birlikte köm...ür parçasına benzer yabancı maddeler döküldüğünü gördüm. Böyle bir ürünün sıcak suyla tüketildiğini düşününce, sağlık açısından ciddi şekilde endişelendim. Ürünü İstanbul Beylikdü
"Teşekkür ederim"
Jacobs markalı 3’ü 1 arada Gold kahveyi bugün mahallemdeki bir bakkaldan satın aldım. Ürünü hazırlayıp içmek istediğimde..., kahvenin tamamen süt tozu gibi olduğunu, içinde neredeyse hiç kahve tadı olmadığını fark ettim. Beklediğim kahve lezzetini kesinlikle alamadım ve resmen sadece süt tozu içmiş gib
Uzun zamandır severek tükettiğimiz Jacobs kahvelerde son dönemlerde ciddi bir kalite sorunu yaşamaya başladım. Migros’ta...n aldığım Jacobs Gold ve turuncu ambalajlı 3’ü 1 arada 16 gr kahvelerde belirgin şekilde yanık bir tat ve koku geliyor. Daha önce de benzer bir sorunla karşılaştığımda pakete özel
Jacobs 3'ü 1 arada Gold tekli kahve aldım ancak ürünlerde belirgin şekilde yanık bir tat vardı. Birden fazla stick dened...im ve hepsinde aynı yanık tatla karşılaştım, kahveyi içmekten keyif alamadım. Ürünü mahallemdeki bir bakkaldan satın aldım. Durumu bakkala ilettiğimde konuyu üretici firmaya yönle
20.01.2026 tarihinde Meydan Market’ten aldığım Jacobs 3’ü 1 arada Gold 20’li paket ürünün içinden kocaman bir saç çıktı.... İçtiğim ürünün içinde böyle bir yabancı madde görmek, hem hijyen açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti, hem de markaya olan güvenimi sarstı. Bu durumun ciddiye alınmasını, ü
23 Aralık 2025 tarihinde Karaman ili Merkez ilçesinde bulunan Yaparlar Alışveriş Merkezi’nden aldığım Jacobs Monarch Gol...d Stick 2 gr hazır kahvenin içinden, kahve yerine ne olduğunu anlayamadığım, görüntü olarak da oldukça rahatsız edici ve kötü bir madde çıktı. Böyle bir durumla karşılaşmak hem sağ
Jacobs 3’ü 1 arada Gold Yumuşak Lezzet ürünlerinde yaklaşık 3 aydır neredeyse tüm marketlerde aynı sorunu yaşıyorum. Sıc...ak suyu döktükten sonra ürünün üzerinde ekmek kırıntısını andıran parçalar yüzeye çıkıyor ve bu durum hem hijyen hem de kalite açısından ciddi şekilde tedirgin edici. Son olarak,
Jacobs Cronat Gold çözünebilir kahve aldım ve kapağı kapalı şekilde, serin ve kuru bir ortamda muhafaza ettim. Ürünün so...n kullanma tarihi 21.05.2026 olmasına rağmen, içerisinde örümcek ağı gibi beyazlıklar oluştu. Ürünü yaklaşık 1 ay önce satın aldım ve ambalajı açıldıktan sonra da bayatlamasın diye
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
