to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Turizm’in Basmane şubesinden İzmir–Ankara için saat 23.00 otobüsüne, servis dahil olacak şekilde bilet aldım. Biletim Mehmet Ş***** adına, 29 numaralı koltuktu. Servis saatinden yaklaşık bir saat önce şubeye gittim. Gelen servise binmek için yazıhanedeki beyefendiye sordum, “Söyleyeceğim sana, sen dur” diyerek beni bekletti. Sonraki serviste yine sordum, bu kez de “Bu değil, sen bekle” diyerek tekrar beklememi söyledi.
Ben beklerken daha sonra “Senin servis gitti” denildi ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Sonuç olarak otogara gitmek için 600 TL taksi ücreti ödemek zorunda kaldım. Çalışanların üslubu son derece kaba, bağırarak ve yüksek sesle konuşuyorlar, müşteriyi dikkate almıyorlar. Hem servis hizmeti verilmedi hem de bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım.
Ödemek zorunda kaldığım 600 TL taksi ücretinin tarafıma iade edilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
15/09/2025 tarihinde, Afyon Otogarı'ndan saat 03:30'da kalkması gereken İzmir Turizm'e ait 31A00SGV1 PNR numaralı otobüs seferi için bilet aldım. Sefer saati geçtiği halde otobüs gelmedi ve saat 04:45 olmasına rağmen hâlâ otogara ulaşmamıştı. Bu süreçte İzmir Turizm yetkilileriyle iletişime geçtim; ...
17/08/2025 tarihinde İzmir Turizm’in Tire Otogarı’ndan İstanbul’a giden 31AAHYTN plakalı otobüsünde, PNR kodum 31AAHYTN ile gerçekleştirdiğim yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Yolculuk boyunca klima hiç çalışmadı; defalarca sormamıza rağmen 'çalışıyor' denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca...
05.02.2026 tarihinde saat 21.20'de Alibeyköy – Torbalı otogar seferinde, İzmir Turizm ile seyahat ederken çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. 12 numaralı koltukta, PNR numarası 31A01ve1V olan biletimle yolculuk yapıyordum. Yolculuk esnasında sabah 11.30 civarında otobüs Orhangazi Petrol’de arıza yaptı...
22 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Turizm ile Ödemiş’ten İstanbul’a, 29 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuğum boyunca otobüsün kliması arızalıydı ve bu durum yolculuğun tamamında devam etti. Özellikle sıcak havada bu kadar uzun bir yolculukta klimasız kalmak son derece rahatsız ediciydi. Sorunu ...
Merhaba Afyon Ankara arası Obilet aracılığı ile biletimi aldım 15.30 olan bilet saatim. Otobüs Afyon otogara giriş 16.30 1 saat bekledim o yetmezmiş gibi bu kadar yoğun mazot kokan bir otobüs görmedim. İlk ve son defa aldım bu firmadan bilet. Her bayram zamanları trafik yoğun bunu firmalar biliyor...
Yorumlar