to read complaints and reviews, or file yours. 
29.05.2026 tarihinde saat 15.00 seferinde, PNR numarası 31A02S0RL olan İzmir Turizm firmasına ait Ödemiş–İzmir güzergâhındaki araçla yolculuk yaptım.
Yolculuk sonunda bagaj teslimi sırasında görevli personel bagaj kapağını kontrolsüz şekilde açmış ve çantam yaklaşık 2 metre yükseklikten yere düşmüştür. Çantamın düşmesi sonucu içerisinde bulunan yumurtalar kırılmış ve eşyalarım zarar görmüştür.
Durumu ilettiğimde ise personel, bagajı kendisinin yerleştirmediğini söyleyerek sorumluluğu başka personele yönlendirmiştir. Ancak bagaj teslim alma ve teslim etme süreci firma sorumluluğundadır.
Yaşanan olay nedeniyle mağduriyet oluşmuştur. Firmanın gerekli özeni göstermemesi nedeniyle şikayetçiyim. Olayın değerlendirilmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
27 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.15'te İzmir Turizm Tire otogar – Ankara AŞTİ seferi için iki kişi, 18 ve 19 numaralı koltuklara online bilet aldık. Saatinde Tire otogarına gittik; ancak peronda otobüsü göremeyince internetten firmanın numarasını bulup aradık. Telefonda bize otobüsün Atatürk Parkı’nı...
29.05.2026 saat 00.30 İzmir Turizm Ödemiş seferindeyim ve aracın her yerinde böcekler cirit atıyor. Araçların içinin temizlenmesi gerektiğini pek umursamadıklarını düşünüyorum. Ne zaman İzmir Turizm’e binsem, her seferinde aynı manzarayla karşılaşıyorum ve kendimi otobüste mi yoksa köyde mi olduğumu...
10.01.2026 tarihinde Bursa Terminal’den İzmir Torbalı’ya İzmir Turizm firmasının saat 16:30 aracına internet üzerinden bilet aldım. Yaklaşık 370 km olan yolu, araç hiçbir yere gereksiz uğramamasına rağmen sadece bir mola ile tam 6 saatte gitmemiz kabul edilemez bir durumdu. Aynı güzergahta diğer fir...
20 Ekim tarihinde İzmir’den Esenler’e İzmir Turizm ile yaptığım otobüs yolculuğunda ciddi mağduriyet yaşadım. Yolculuk boyunca klimayı hiç açmadılar, defalarca iletmemize rağmen ilgilenilmedi ve hep üşüdük. Ayrıca internetten bilet alırken varış saati 06:00 olarak görünüyordu ancak otobüs 09:00’da E...
03.09.2025 Çarşamba günü saat 17.00’de Ödemiş’ten İzmir’e giden İzmir Turizm’e ait PNR31A00NW1E numaralı sefer için bilet aldım. Yanımda bir valiz ve bir koli vardı, yani bir kişinin rahatlıkla taşıyabileceği miktarda eşyaydı. Sefer saatinde muavin ve şoför, bagajın fazla olduğunu söyleyerek benden ...
Yorumlar