Kimlik Olmadan Testlerim Ertelendi Ve Saygısız Sekreterle Karşılaştım

31 Mart 2026 tarihinde İzmir Atatürk Eğitim ve Araştırma Hastanesi Kardiyoloji ve Eko Polikliniğine, yaklaşık iki ay önce verilen eko ve efor testi randevum için gittim. Doktorum bu testlerin yapılıp sonuçlarla birlikte tekrar kendisine gelmemi istemişti ve iki aydır bu günü bekliyordum. Ancak bir gün önce cüzdanımı kaybettiğim için kimlik kartım yanımda değildi, durumu karakola bildirmiş bulunuyorum.

Hastaneye gittiğimde, üzerimde ismim, soyadım, T. C. Kimlik numaram ve tüm bilgilerimin bulunduğu randevu kağıdım vardı. Ayrıca e-Devlet üzerinden de kimlik bilgilerimi açıp gösterebileceğimi söyledim. Buna rağmen Holter‑Eko biriminde görev yapan sekreterlerden özellikle oradaki erkek görevli, son derece sert ve kaba bir tavırla kimliğim olmadığı için kesinlikle işlem yapmayacağını, “Kaybetmeseydin, istersen başhekime çık ama ben onay vermediğim sürece seni içeri sokmam, muayene olmazsın, hiçbir cihaza giremezsin” gibi ifadeler kullandı.

Ben de bunun üzerine Başhekime ve Hasta Haklarına giderek durumu anlattım; ancak bana, sekreterin inisiyatifinde olduğu söylendi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Holter‑Eko birimindeki sekreter, kimliğimi bulduktan sonra yeniden Kardiyolojiden sıra alıp tekrar doktora muayene olmam gerektiğini, doktorun tekrar test isteği vermesi halinde yeniden sıra alıp ancak o zaman gelebileceğimi söyledi. Bu da en az iki‑üç ay daha beklemem anlamına geliyor.

Olayın ardından Sağlık Bakanlığı’nı aradım. Oradaki görevli, sistemde bugüne alınmış randevumun açıkça göründüğünü, girişimin yapıldığını, buna rağmen işlemin yapılmamasının kabul edilemez olduğunu belirtti ve şikayetimi kayda aldı. Buna rağmen hastanede mağduriyetim giderilmedi.

İki aydır beklediğim ve doktorumun aciliyetle istediği eko ve efor testlerimin, yeniden randevuya zorlanmadan, en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca İzmir Atatürk Eğitim ve Araştırma Hastanesi Holter‑Eko biriminde görev yapan sekreterler hakkında, özellikle hastaya karşı saygısız ve keyfi davranan görevli hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereğinin yapılmasını istiyorum.