to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiracıyım hastam var. Kiracı olduğum evden acilen çıkmam lazım. 24/07/2023 tarihinde doğal gaza başvurdum. Taşınacağım ev boş ve bu durumu belirttim. 25 randevu verildi. Gitmeden yarım saat önce aranacağım söylendi. Bütün gün bekledim, lakin beni arayan olmadı ve adreste olmadığım bahanesiyle doğal gazım açılmadı. Müşteri temsilcisine durumu ilettim. Sadece şikayet kaydı oluşturabileceğinden ve yeniden randevu almam gerektiğini belirtti. Yeni randevu ile 2 gün daha gaz verilemeyecek. Bu keyfi uygulamayı yapanlardan şikayetçiyim. Sn. Abonemiz, 25.07.2023 tarihinde randevu alınmıştır. Randevu gününden önce, tüm yakıcı cihazların bağlı (ocak, kombi, şofben vb.) ve menfezin açık olmasına dikkat ediniz. Hesap No:7624152596 B043. 25/07/2023 Mağduriyetle oluşturulan 27/07/2023 Ayıp. Daha sonra gelen mesaj daha da vahim. 14:46 arandığım söyleniyor. Telefonumdan baktığımda 14:46 başka bir görüşmem var. Ve görüşme yaparken aranınca bildirim alırım. Onu da atayım 14:46 oğlum ile görüşüyorum...
31.12.2024 tarihinde başkent gaz tarafından doğal gaz kontrolü ve açma işlemi için saat 11.00-13.00 arasında randevu verilmiştir. Sabah saatlerinden akşam 20.00e kesinlikle evden ayrılmadan gelmelerini bekledik. Aynı gün içerisinde çağrı merkezine toplamda 5 arama yaparak durumun acil olduğunu bildi...
29.09.2025 tarihinde doğal gaz bağlantısı için Bursa Gaz’dan randevu aldım. Randevu saatinde yeni taşındığım evde olmama rağmen, ekipler zile basıp ulaşamayınca hiçbir şekilde arama yapmadan geri dönmüşler. Sonrasında ise “evde bulunmadığınız için randevunuz iptal edilmiştir” şeklinde bir SMS aldım....
07.07.2023 tarihinde kiracı olduğum eve abonelikte bulundum 1553 TL tutarında açma bedeli alındı. Şu an 14.07.2023 tarihi ve hala sadece doğal gazı açma işlemi olacak, gelen giden kimse yok! 08.07.2023 tarihinde haber vermeden evde bulunup bulunmadığımızı sorgulamadan evde yoksunuz, şu hattı arayın....
Bursa Gaz firmasından 24.08.2023 tarihinde abonelik yaptırdım. Bana 28.08.2023 saat 14:30-16:30 saatleri arasında randevu verdiler. Belirlenen saatlerde evde bulunmama rağmen gelen ekip dış kapıyı açamadığını gerekçe göstererek kontrol sağlamadı. Bana atılan kısa mesajda ise eksik olduğu belirtildi....
15.07.2025 tarihinde yeni abonelik için dairemde doğalgaz tesisat kontrolleri yapıldı. Cam balkon olduğu ve menfez açılması gerektiği için 21 günlük süre verildi. Ancak bu süreçte kontrollerle ilgili hiçbir bilgilendirme veya kontrol tarihi tarafıma iletilmedi. 4-5 gün öncesinden 21.08.2025 tarihi i...
Yorumlar