İzsu Sayaç Okuma Sorunu Yaşlı Abonelere Sahte İşlem Ve Mağduriyet

İzmir Karşıyaka Donanmacı Mahallesi’indeki İzsu aboneliğimizde iki aydır sayaç okumaya kimse gelmiyor. Haziran 2026’dan beri hem haziran hem temmuz döneminde aynı sıkıntıyı yaşıyoruz. Buna rağmen sayaç okunamadığına dair SMS gönderip, internet üzerinden sayaç endeksini girmemizi ya da şubeye gitmemizi istiyorlar.

Apartmandaki hiçbir dairenin zili çalınmadığı halde sayaç okumaya gelinmiş gibi “gelindi, kimse yoktu” şeklinde işlem yapılmasını doğru bulmuyoruz. Özellikle binamızda çok sayıda yaşlı komşumuz bulunuyor, bu kişilerin her ay internetten sayaç bilgisi girmesi ya da fiziken şubeye gitmesi mümkün değil.

İzsu personelinin düzenli olarak apartmanımıza gelerek sayaçları yerinde okumasını, SMS ile vatandaşa sorumluluk yüklemek yerine görevlerini sahada yerine getirmelerini talep ediyoruz. Yaşlı ve internet kullanamayan aboneler özellikle düşünülerek bu mağduriyetimizin acilen giderilmesini istiyoruz.