to read complaints and reviews, or file yours.
İZSU aboneliğim İzmir’de bulunuyor ve abone numaram 12402592’dir. Akhisar’dan İzmir’e taşındıktan sonra su faturalarımda... anlam veremediğim bir artış oldu. Akhisar’da en fazla 1000 TL civarında fatura öderken, üstelik orada halı da yıkamama rağmen, İzmir’de neredeyse hiçbir ekstra kullanımım olmaması
İzmir Süt Kuzusu kapsamında temmuz ayında süt dağıtımı yapılmasına rağmen, ağustos ayının sonuna gelmemize rağmen bu ay ...hiçbir şekilde süt dağıtımı yapılmadı. Adresim Çiğli Uğur Mumcu Mahallesi’nde bulunuyor. Daha önceki aylarda da benzer aksamalar yaşanıyordu, dağıtımlar düzensiz oluyordu. Ağustos
İzmir Çiğli Harmandalı Mahallesi i̇nönü Anadolu Caddesi'nde, Harmandalı Yağmur Tekel Bayii önünde uzun süredir asfaltın ...altından ciddi miktarda su sızıntısı bulunmaktadır. Bu sızıntı 2–3 aydır aralıksız şekilde devam ediyor ve su sürekli caddeye akıyor. Hem ciddi bir su israfı söz konusu hem de öze
İzmir Buca’da bulunan 3414 Sokak’ta yaklaşık bir ayı aşkın süredir kazı çalışması sonrası yol kapatılmadı. Yapılan kazıd...an sonra herhangi bir asfaltlama ya da düzenleme yapılmadığı için yol uzun süredir bozuk ve tehlikeli durumda duruyor. Bu durum nedeniyle sokaktan geçen araçlar zarar görmeye başl
18.05.2026 tarihinde Bizvarız üzerinden yaptığım başvurum onaylanmasına rağmen, 19.08.2026 tarihi olmasına karşın yardım... kartım hâlâ tarafıma gönderilmedi. Aradan aylar geçmesine rağmen kartımın akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. İzmir Karabağlar’da ikamet ediyorum ve işlemlerim T. C. Kiml
İzmir Su ve Kanalizasyon İdaresi’ne bağlı 11656592 numaralı aboneliğimde Haziran 2026’dan bu yana hem fatura tutarı hem ...de su basıncıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Son faturam 4.029 TL olarak gelmiştir ve son 3 aydır faturalarım olağan dışı şekilde kabarmaktadır. Aynı dönemde evimde su aşırı
İzmir Bornova Barbaros Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık bir aydır iki günde bir gün boyu süren su kesintileri yaş...ıyoruz. Saatlerce, hatta tüm gün boyunca suyun olmaması artık günlük hayatı çekilmez hale getirdi. Sürekli su kesintisi nedeniyle en temel temizlik ihtiyaçlarımızı bile karşılayam
19 Ağustos 2026 tarihinde saat 17:10 civarında İzmir Belediyesi’ne bağlı Gemisuyu halk plajındaki belediye tuvaletini ku...llanmak istediğimde, tuvaleti kapatmış olan görevli tarafından çok ters bir üslupla karşılandım. Görevli, ertesi gün denetim olacağını, bu yüzden tuvaleti temizlediğini söyleyerek
İzmir Bornova Kızılay Mahallesi’nde bugün sabah 11.00’den beri sular kesik. İzsu’nun internet sitesinde kesinti bitiş sa...ati önce 12.40 olarak görünüyordu, daha sonra 14.40’a çekildi, şu an ise 18.00 olarak güncellenmiş durumda. Yaz aylarında, sıcak havada ve temel ihtiyaçlarımız için tamamen susuz k
İzmir Bayraklı İncesu Mahallesi’nde uzun süredir İZSU kaynaklı ciddi su kesintileri yaşıyoruz. 18.08.2026 günü sabah saa...t 07.00 civarında sular kesildi ve aradan 11,5 saat geçmesine rağmen hâlâ su verilmedi. Bu durum sık sık tekrar ediyor ve artık günlük hayatımızı tamamen felç etmiş durumda. Su ol
"Teşekkürler"
18 Ağustos itibarıyla İzmir Bozyaka Mahallesi’nde İZSU kaynaklı sürekli su kesintisi yaşamaktayız. Son yaklaşık bir aydı...r her hafta belirli günlerde sabah saatlerinde sular kesiliyor ve ancak öğlen 13:00–14:00 civarında tekrar geliyor. Bu durum günlük yaşantımızı, temizlik, yemek, banyo gibi en teme
İzmir Bayraklı’da ikamet ediyorum ve yıllardır aynı noktadaki kanal arızası yüzünden mağdur ediliyorum. Cuma gününden bu... yana şebekede yine patlak var, asfalt resmen su ve çamur içinde, yol kullanılamaz hale gelmiş durumda. Bu bölgedeki aynı noktada defalarca arıza yaşandı, her seferinde gelip üstü
İZSU tarafından adıma 10.08.2026 tarihinde düzenlenen ve toplam 18.823,00 TL tutarlı su faturasına itiraz ediyorum. Fatu...rada sayaç okuma bilgilerinde ilk okuma tarihinin 15.01.2026, son okuma tarihinin ise 10.08.2026 olduğu ve 207 günlük tüketimin tek faturaya yansıtıldığı görülmektedir. Bu durum, u
28.08.2026 tarihinde saat 18.06 civarında İzmirim Kartıma online olarak banka kartı ile 500 TL yükleme yaptım. İşlem sır...asında tutar banka kartımdan çekildi, elimde dekontum da mevcut olmasına rağmen bu para İzmirim Kart bakiyeme yansımadı ve uygulamada hâlâ “beklemede” görünüyor. Şu an kartımda yal
İZSU Buca şubesine 06.08.2026 tarihinde gitmiş olduğum evimin su aboneliğini iptal ettirmek için başvuru yaptım. Buna ra...ğmen üzerinden günler geçmesine karşın abonelik hâlâ iptal edilmedi ve su kesilmedi. Şu an o evde ben oturmuyorum, başka biri oturuyor ve tüm su tüketimi hâlâ benim adıma kayıtlı
İzmir Bornova Koşukavak Mahallesi’nde bulunan 11544881 numaralı su aboneliğime yaklaşık bir yıldır olması gerekenden çok... yüksek faturalar gelmektedir. Bu süre boyunca neredeyse her ay 1500 TL’nin altında fatura ödemiyorum. Son dönemde 2000 TL, hemen ardından 1700 TL ödedim. Buna rağmen 13.07.2026–17
İzsu ile ilgili olarak Temmuz–Ağustos dönemine ait su faturam konusunda şikayetçiyim. Evde sadece 2 kişi yaşamamıza rağm...en yaklaşık 2.000 TL civarında, tam olarak ödemekte zorlandığımız derecede yüksek bir su faturası ile karşılaştık. Faturada su kullanım bedeli yaklaşık 1.200 TL görünürken, bunun ü
29 Temmuz 2026 günü saat 08:00 civarında Adnan Menderes Havalimanı’nda bulunan turuncu renkli İzmirim Kart geri ödeme ci...hazlarını kullandım. Alsancak – Havalimanı arası yolculuk sonrasında kartımdan en uzun yol ücreti kesilmişti, bu nedenle cihazdan fazla alınan tutarı geri almak istedim. Cihaz kart
İzmir Büyükşehir Belediyesi İZSU’ya ait su faturamıza, evde neredeyse hiç bulunmadığımız bir dönemde çok yüksek meblağ y...ansıtılmıştır. 15.07.2026 ilk okuma ve 15.08.2026 son okuma tarihli faturamız 2316 TL civarında gelmiştir. Belirtilen tarihlerde evde dahi değilken bu kadar yüksek tutarda su tüket
İzmir Dijital Kart uygulaması üzerinden bir süredir kartıma bakiye yüklemesi yapamıyorum. Uygulamada yükleme adımlarını ...takip ettiğimde işlem bir noktadan sonra takılıp kalıyor ve tamamlanmıyor. Aynı sorunu art arda yaklaşık 5 kez denememe rağmen her seferinde aynı durumla karşılaşıyorum. Bu durum
Her ay aynı şekilde, aynı kış sayısı ile yaşadığımız ev faturası 4 katı, 5 katı nasıl gelebilir? İnanılır gibi değil; he...r ay 400-500 lira gelen fatura bu ay 2200 lira geldi. Yazık, çok yazık; gerçekten bu belediye İzmir'i hak etmiyor. Artık İzmir bu zihniyeti kaldırmıyor. Araçlarımız her ay altyapıy
İzmir Foça Kazım Dirik Mahallesi’nde İZSU’nun su hizmetleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Her gün, sabah saa...t 08.00’den öğlen 15.00’e kadar düzenli olarak su kesintisi oluyor ve bu durum artık tahammül edilemez bir hale geldi. Sürekli su kesintileri nedeniyle evde temel hijyen ihtiyaçla
7 Ağustos tarihinde Karşıyaka İzban istasyonundan çıkarken kart iadesi almak için turnikeye İzmirim Kartımı okuttuğumda,... kartım iade tutarını vermedi. Ardından aynı gün ve sonrasında farklı toplu taşıma araçlarına binerken kartımın hiçbir okuyucuda okunmadığını, yani kartın sistemde sorunlu hale gel
İzmir Büyükşehir Belediyesi, İzmir'deki tüm belediyecilik faaliyetlerini ve hizmetlerini gerçekleştiren bir devlet kurumu olarak hizmet vermektedir. Büyükşehir Belediyesi Kanunu çerçevesinde görevlerini gerçekleştiren İzmir Büyükşehir Belediyesi, hizmetlerini planlı, programlı, verimli, etkili ve uyum içerisinde gerçekleştirmeyi kendine misyon edinmiş olup, İzmir halkının güvenli ve refah içerisinde yaşamasına olanak sağlayan proje ve atılımlar gerçekleştirmeyi amaçlamaktadır. İzmir Büyükşehir Belediyesi'nin faaliyetleri arasında belediyenin stratejik planını oluşturmak, yıllık hedeflerin ve yatırım programlarının bütçesini hazırlamak, çevre düzeni planını oluşturarak gerekli düzenlemeler için imar planı yapmak, kendisine verilen tüm görev ve hizmetleri yerine getirmek ve yetkilerini belediye kanununun 69. ve 73. maddeleri çerçevesinde kullanmak yer almaktadır. İzmir Büyükşehir Belediyesi'nin alt şirketleri arasında İzmir Fuarcılık Hizmetleri Kültür ve Sanat İşleri Tic. A.Ş., Ege Şehir Planlama A.Ş., İZDENİZ A.Ş., İzmir Metro A.Ş., İZBELCOM A.Ş., ÜNİBEL A.Ş., İZELMAN A.Ş., İZULAŞ A.Ş., İZBETON A.Ş., Grand Plaza Gıda Turizm A.Ş. ve İZENERJİ A.Ş. yer almaktadır. İzmir Büyükşehir Belediyesi'nin resmi birimlerine bakıldığında Başkanlık, Genel Sekreterlik, Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Dairesi Başkanlığı, Genel Sekreter Yardımcılığı ve Hukuk Müşavirliği gibi alt birimler ön plana çıkmaktadır. İzmir Büyükşehir Belediyesi başkanı Tunç Soyer ile ilgili özgeçmiş bilgilerine ve mal beyanı detaylarına belediyenin resmi internet sitesi üzerinden ulaşılmaktadır. Tuç Soyer, Mart 2019'da gerçekleştirilen yerel seçimlerde İzmir Büyükşehir Belediyesi başkanı seçilmiştir ve o zamandan beri bu görevde hizmet vermektedir.
İzmir Büyükşehir Belediyesi ile iletişime geçmek istediğiniz takdirde başvurabileceğiniz birden fazla iletişim kanalı bulunmaktadır. İzmir Büyükşehir Belediyesi telefonu ve adres bilgileri gibi detaylara kurumun resmi web sitesi üzerinden ulaşmak mümkündür. Hemşeri İletişim Merkezi olarak bilinen HİM, İzmir sakinlerinin belediyeye olan öneri ve şikayetlerini iletebileceği merkez olarak konumlandırılmaktadır. 444 40 35 numaralı telefondan bu merkeze ulaşabilir ya da [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz. Buna ek olarak İzmir Büyükşehir Belediyesi ile ilgili tüm geri bildirimlerinizi bu sayfamız üzerinden iletebilir, burada yer alan İzmir Büyükşehir Belediyesi şikayet ve yorumlarını da değerlendirmeye alarak talepleriniz ile ilgili geri dönüş alabilirsiniz. En güncel İzmir Büyükşehir Belediyesi iletişim bilgileri için kurumun internet adresini ziyaret etmeniz mümkündür.
Eğer siz de İzmir'de yaşıyorsanız ve belediyecilik faaliyetleri çerçevesinde görüş ve önerileriniz varsa, İzmir Büyükşehir Belediyesi'nin iletişim kanalları üzerinden ilgili yetkililere ulaşabilir, talep ve görüşlerinizi iletebilirsiniz. 444 40 35 numaralı HİM merkezinden, 0232 293 39 95 numaralı fak numarasından ya da 0232 293 12 00 numaralı santral üzerinden ilgili birimlere ulaşmanız mümkündür. Bununla birlikte Şikayetvar'ın İzmir Büyükşehir Belediyesi özel sayfası üzerinden de geri bildirimlerinizi bırakarak kurum yetkililerinin sizinle daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz.
