Bir Aydır Su Sayacı Bağlanmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

Buca Çamlık Mahallesi'nde yeni taşındığım evim için yaklaşık bir ay önce İZSU'ya su aboneliği başvurusu yaptım ve 12627004 numaralı abone kaydım oluşturuldu. Başvuru sırasında su sayacının iki hafta içinde bağlanacağı söylendi, ancak aradan bir ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı.

Bu süreçte defalarca İZSU müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, şikayet dilekçesi yazdırdım ve CİMER'e de başvurdum; fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve Buca İZSU teknik birimine ulaşmak imkansız hale geldi. Yeni taşındığım evimde temizlik yapamıyor, eve yerleşemiyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. 9000 TL’yi aşan abonelik ücretimi de eksiksiz ödedim.

Buca İZSU teknik servisinin mağduriyetimi acilen gidermesini, su sayacımı bir an önce bağlamasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet için özür beklediğimi belirtmek istiyorum. İşlerin daha titiz ve sorumlulukla yürütülmesini talep ediyorum.