Ford İzkar Servisinde Yetersiz Hizmet Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Merhaba,
İzmir Ford İzkar servisinden şikayetçiyim. Aracıma basamak taktılar ancak 10 günde basamak yerinden çıktı, satış temsilcisine ilettiğimde "bir hafta sonu gelirsin, vidası gevşemiştir belki, sağlamlaştırırlar" cevabını aldım. Bakım için aracı götürdüğümde şikayetimi ilettim, aracı aldığımdan bu zamana çok zaman geçtiğini, garantiden karşılanmayacağını ilettiler.
Müşterisinin arkasında durmayan, suçluyu hep müşteri olarak gören bu firmadan şikayetim vardır.
Teşekkürler.