to read complaints and reviews, or file yours.Online Ve Telefon Randevu Sistemindeki Sorunlar Nedeniyle Acil 9 Nisan Randevu İsteği
İki gündür İzgaz üzerinden randevu almaya çalışıyorum ancak ne verdiğiniz telefon numarası ne de online menünüz çözüm odaklı çalışmıyor. 9 Nisan için randevu oluşturmak istiyorum fakat sisteminiz yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Dün akşam saat 21.00’den beri uğraşıyorum, bir kez randevu oluşturdum ve yalnızca bir kere arandım. Geri dönüş yaptığımda hat sürekli meşgul çaldı, sonrasında tekrar randevu oluşturulacağı söylendi ancak herhangi bir ilerleme olmadı ve tüm günüm boşa gitti. Şu anda yeniden randevu da oluşturamıyorum.
Kocaeli İzmit’te ikamet ediyorum ve abone numaram 157647. Acil olarak 9 Nisan tarihi için randevumun oluşturulmasını talep ediyorum. Ayrıca sesli yanıt sistemi ve online randevu sisteminizin gözden geçirilerek iyileştirilmesini, benzer mağduriyetlerin başka aboneler için de yaşanmaması adına gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Sayın Melike A. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İZGAZ İZMİT GAZ DAĞ. SAN. VE TİC. A.Ş
Teşekkürler sorunum çözüldü
