Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Berivan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzgaz'dan Gaz Açma Randevusu Oluşturulamıyor

profile
Berivan
31 Mart 19:22
171
Berivan'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri danışmanınız çok nazikti hızlı dönüş ve iyi niyet için teşekkür ederim”

İzgaz üzerinden konut doğalgaz aboneliği işlemlerimi yaklaşık 5–6 gün önce tamamen tamamlamama rağmen, hala gaz açım randevusu alamıyorum. Online işlemlerden girdiğimde sistemde gaz açım randevusu için herhangi bir seçenek dahi görünmüyor.

Hem online kanallardan hem de telefon üzerinden defalarca denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve süreçle ilgili de net bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri bilgilerim ve abonelik numaram elimde olmasına rağmen randevu oluşturamamak mağduriyet yaratıyor.

Gaz açım randevumun en kısa sürede sistem üzerinden ya da tarafıma dönüş yapılarak oluşturulmasını ve abonelik sürecimin tamamlanmasını talep ediyorum.

01 Nisan 09:37 (Şikayetten 14 saat sonra)
Berivan
Berivan
01 Nisan 10:53

Müşteri danışmanınız çok nazikti hızlı dönüş ve iyi niyet için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gazım 7 Gün Açılmadı, Randevu Alınamıyor

profile
Engin
24 Ocak 19:45
747
"Sorunum seren hanım tarafından üzerine düşülerek iletişime geçilerek çözüldü. Seren hanıma nezaketi ve sorun çözümüme yaklaşımı için teşekkür ederiz."

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz