to read complaints and reviews, or file yours.İzgaz'dan Gaz Açma Randevusu Oluşturulamıyor
İzgaz üzerinden konut doğalgaz aboneliği işlemlerimi yaklaşık 5–6 gün önce tamamen tamamlamama rağmen, hala gaz açım randevusu alamıyorum. Online işlemlerden girdiğimde sistemde gaz açım randevusu için herhangi bir seçenek dahi görünmüyor.
Hem online kanallardan hem de telefon üzerinden defalarca denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve süreçle ilgili de net bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri bilgilerim ve abonelik numaram elimde olmasına rağmen randevu oluşturamamak mağduriyet yaratıyor.
Gaz açım randevumun en kısa sürede sistem üzerinden ya da tarafıma dönüş yapılarak oluşturulmasını ve abonelik sürecimin tamamlanmasını talep ediyorum.
Sayın Berivan D. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İZGAZ İZMİT GAZ DAĞ. SAN. VE TİC. A.Ş
Müşteri danışmanınız çok nazikti hızlı dönüş ve iyi niyet için teşekkür ederim
