to read complaints and reviews, or file yours. 
E-devlet üzerinden İzgaz doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım. İlk başvurumda 3246,49 TL ücret ödedim, ancak işlem iptal edildi ve ücretin iade edileceği bildirildi. Daha sonra tekrar başvuru yaptım ve tekrar aynı ücreti ödedim. Aradan 25 gün geçmesine rağmen ilk başvuruda ödediğim ücret hala hesabıma iade edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iadenin yapılacağı söylendi fakat herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri numaram: 52132508. Ücret iadesinin gecikmesi nedeniyle yeni taşındığım evde diğer abonelik işlemlerimi de başlatamadım ve mağdur oldum.
Ücretimin bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
22.08.2025 tarihinde İzgaz’a doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım ve aynı gün e-Devlet üzerinden banka aracılığıyla 3.246,49 TL ödeme gerçekleştirdim. Başvuru numaram: 1161048. Ancak, ödemenin sistemde gözükmediği gerekçesiyle abonelik işlemim iptal edildi. Bu süreçte banka provizyon numarasını ve öd...
10 Ağustos 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Balıkesir Aksa Doğalgaz abonelik başvurusu yaptım ve 810*****3605 sözleşme numarası ile 3.246,49 TL güvence bedelini İş Bankası aracılığıyla havale ederek ödedim. Ödeme dekontum ve ilgili bilgilendirmeler elime ulaştı. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ...
11/09/2025 tarihinde İzmir Doğalgaz aboneliğimi e-Devlet üzerinden sonlandırdım ve gerekli tüm bilgileri, hesap numaram dahil olmak üzere paylaştım. Çıkış işleminin üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen 2.459 TL tutarındaki teminat bedelim tarafıma hala iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle d...
İzgaz Derince şubesine bağlı 653418 sözleşme numaralı adresten taşındım ve doğalgaz güvence bedelinin iade edileceği tarafıma bildirildi. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne PTT’de ne de İzgaz’ın kendi sisteminde herhangi bir ödeme görünmüyor. E-Devlet üzerinden baktığımda 4.434 TL tutarında iad...
26.07.2025 tarihinde İGDAŞ online işlemler üzerinden doğalgaz aboneliğimin fesih işlemini gerçekleştirdim. Fesih sonrası tarafıma 2.503,41 TL alacağımın kayıtlı IBAN numarama veya İGDAŞ Hizmet Binası Vezneleri/PTT şubeleri aracılığıyla iade edileceği bildirildi. Ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağme...
Yorumlar