to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Körfez ilçesi Yeşil Çınar Sokak No:10 adresinde bulunan, 12 dairelik ve şu an 8 dairesi dolu olan binamızda, İzgaz’ın gaz kutusunu takmaması nedeniyle resmen mağara hayatı yaşatılıyoruz. Ekim ayından beri defalarca aramamıza rağmen sürekli “90 günlük yasal süremiz var, 8 Aralık’a kadar takılacak” denilerek oyalanıyoruz.
Şahsen ben İzgaz’ı 2 kez aradım, diğer komşularım da birçok kez çağrı merkezini aradı, ancak her seferinde aynı cümlelerle geçiştiriliyoruz. CİMER üzerinden de şikayette bulundum. Buna rağmen hiçbir somut adım atılmadı, binamıza gaz kutusu hâlâ konulmadı.
Asıl rahatsız edici olan ise, 3 mahalle ötede kaba inşaat halindeki binalara gaz kutusu takıldığını kendi gözlerimizle görmemiz. İnşaat halindeki binalara gaz götürülürken, içinde ailelerin yaşadığı dolu bir binaya aylarca gaz bağlanmamasını hiçbir şekilde mantıklı bulmuyoruz. Aradığımızda bunu dile getirdiğimizde yine sadece “yasal sürecimiz 8 Aralık” cevabını alıyoruz.
Kışın ortasında, aileler olarak bu şekilde bekletilmek istemiyoruz. Binamızda yaşayan sakinler olarak, İzgaz’ın bu gecikmeyi derhal gidermesini, gaz kutusunun en kısa sürede takılmasını ve bu mağduriyetimizin sonlandırılmasını talep ediyoruz.
Geçen ayın 10’unda Atalar Mahallesi İstasyon Caddesi 23/2 Körfez Kocaeli adresinde kiraya çıktım ve İzgaz’a ilk abonelik başvurusu yaptım. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen doğal gazım açılmadı, sayaç da bağlanmadı. Süreç boyunca defalarca hem telefonla hem de online başvuru yoluyla müşteri hizme...
8 gün önce Kocaeli Gölcük Topçular Mahallesi’indeki yeni adresimize taşındık ve İzgaz’a gaz açma başvurusu yaptık (Başvuru No: 1168977). Başvuru sırasında bize en geç 48 saat içinde gazın açılacağı söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ gaz açılmadı. Bu süreçte en az 4 kez İzgaz müş...
10 Ekim’de İzgaz’a doğalgaz açılımı için başvuru yaptım ve 3495₺ ödeme gerçekleştirdim. İlk randevuya henüz eve taşınmadığımız için katılamadık ve açı...
Kocaeli İzmit Kozluk Mahallesi Kayseri Sokak Şebnem Apartmanı Dışkapı No:10 adresinde yaklaşık 2 yıldır İzgaz tarafından düzenli şekilde fatura bırakılmıyor. 16 dairelik apartmanda çoğunluğu 75 yaş üstü olan sakinler olarak büyük mağduriyet yaşıyoruz. Faturalar ya hiç bırakılmıyor ya da nadiren bina...
25.07.2023 tarihinde İzgaz bağlantı anlaşması yapılmış ve tüm ücretler ödendi ve beklemeye başladık. Kocaeli Büyükşehir Belediyesi kazı izni alınması güzergah belirlenmesi 4 ay sürdü, sonrasında kazı izni verildi YBS 2023-16141 numaralı kazı izni. İzgaz henüz kazı yapmamıştır. Binanın iskanı alındı,...
Yorumlar