Güvenlik Görevlisinin Saygısız Ve İlgisiz Davranışı Mağduriyet Yarattı

Bugün saat 17.20 sularında Esbaş İstasyonu’nda QR okutma ile turnikeden geçiş yapmaya çalıştım, telefonumdan kodu okutmuş olmama rağmen gişe açılmadı. Acil olarak yetişmem gereken bir yer olduğu ve İzban trenim geldiği için, demir kapının kilitli olan kısmının yanından geçmek zorunda kaldım.

O sırada görevli güvenlik personeli kendi aralarında sohbete dalmış oldukları için yaşadığım sorunu fark etmemiş, beni durdurdu. Kendisine, “Sohbet edeceğinize işinizle ilgilenseydiniz sorunu görebilirdiniz” dediğimde, buna rağmen bana bileti göstermeden geçemeyeceğimi söyleyip konuyu uzattı. Ardından “Gerekli yere şikayet edeceğim” dememe karşılık “Nereye şikayet ediyorsan et” diyerek üstüme doğru geldi ve son derece saygısız bir tavır sergiledi. İzban trenim geldiği için tartışmayı uzatmadan araca binmek durumunda kaldım.

İstasyondaki tesettürlü kadın güvenlik görevlisiyle yaşadığım bu saygısız ve agresif tutumun kamera kayıtlarından da görülebileceğini düşünüyorum. İlgili personeliniz hakkında inceleme yapılarak gerekli yaptırımın uygulanmasını ve personelin yolcularla nasıl konuşması gerektiği konusunda uyarılmasını talep ediyorum.