to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Ütü Bakım Hizmetinde Ücret Talebi Ve Bozuk İade
İz Teknoloji’ye Tefal Pro Express ütümle ilgili yaşadığım olayı ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Media Markt’tan aldığım televizyonun kampanyası kapsamında ütü bakım hizmeti hediye edildi. Bunun üzerine ütümü 6 Kasım 2025’te kargoya verdim ve 10 Kasım’da ütünün firmaya ulaştığına dair mesaj aldım.
Kasım ayının başında teslim edilen ütüden Aralık ortasına kadar hiçbir şekilde haber alamadım. Defalarca aramama rağmen net bir bilgi verilmedi ve süreç tamamen uzatıldı. Sonunda ütüm 15 Aralık 2025’te bana geri gönderildi ancak bakım yapılmadığı gibi, sapasağlam gönderdiğim ütünün artık hiç çalışmadığını fark ettim.
Üstelik bu hizmet Media Markt kampanyası kapsamında ücretsiz olması gerekirken, firma beni arayarak bakım için ekstra ücret talep etti. Ben bu talebi kabul etmedim ve ütümün aynen geri gönderilmesini istedim. Buna rağmen ütüm bozuk şekilde tarafıma teslim edildi. Ücretsiz olması gereken bir hediye bakım hizmeti, hem zaman kaybına hem de çalışan ütümün tamamen bozulmasına neden oldu.
Çalışır halde teslim ettiğim Tefal Pro Express ütümün bozuk şekilde geri gönderilmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, eşdeğer yeni bir ütü ile değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve süreci yargı yoluna taşıyacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Gelişme
İz Teknoloji’ye Tefal Pro Express ütümle ilgili yaşadığım olayı ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Media Markt’tan aldığım televizyonun kampanyası kapsamında ütü bakım hizmeti hediye edildi. Bunun üzerine ütümü 6 Kasım 2025’te kargoya verdim ve 10 Kasım’da ütünün firmaya ulaştığına dair mesaj aldım.
Kasım ayının başında teslim edilen ütüden Aralık ortasına kadar hiçbir şekilde haber alamadım. Defalarca aramama rağmen net bir bilgi verilmedi ve süreç tamamen uzatıldı. Sonunda ütüm 15 Aralık 2025’te bana geri gönderildi ancak bakım yapılmadığı gibi, sapasağlam gönderdiğim ütünün artık hiç çalışmadığını fark ettim.
Üstelik bu hizmet Media Markt kampanyası kapsamında ücretsiz olması gerekirken, firma beni arayarak bakım için ekstra ücret talep etti. Ben bu talebi kabul etmedim ve ütümün aynen geri gönderilmesini istedim. Buna rağmen ütüm bozuk şekilde tarafıma teslim edildi. Ücretsiz olması gereken bir hediye bakım hizmeti, hem zaman kaybına hem de çalışan ütümün tamamen bozulmasına neden oldu.
Çalışır halde teslim ettiğim Tefal Pro Express ütümün bozuk şekilde geri gönderilmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, eşdeğer yeni bir ütü ile değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve süreci yargı yoluna taşıyacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
