Dyson V15 Süpürge Bakımında Üç Hafta Gecikme Ve Bilgilendirme Yok

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dyson v15 süpürgem için İz Teknoloji’ye 26 Eylül Salı günü temizlik ve bakım hizmeti yapılması amacıyla ürünü gönderdim. Ürün 29 Eylül’de kendilerine ulaştı ve tarafıma bakımın 5 iş günü içerisinde tamamlanıp ürünün geri gönderileceği bilgisi verildi.

Bugün 14 Ekim olmasına rağmen üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Bu süre zarfında firma tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadı, süreçle ilgili olarak ne arandım ne de mesaj yoluyla bir dönüş aldım ve mağdur edildim.

Dyson v15 süpürgemi bakım ve temizlik işlemi tamamlanmış şekilde, daha fazla gecikme olmadan hemen tarafıma göndermelerini talep ediyorum.