Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yves Rocher Ve İyzico Para İadesi Sorunu

Ayşegül
Ayşegül
iyzico
15 Mart 2025 11:27929
Ayşegül'ün Teşekkür Mesajı
Oktay beye ilgilerinden dolayı teşekkürler

Yves Rocher'den ilk alışverişimi İyzico ile ödediğimde 300 TL para iadesi hediye uygulamasına katıldım. Herhangi bir iade söz konusu olmadı, siparişimi teslim alalı dört gün oldu. İyzico online müşteri hizmetleri hiçbir şekilde destek sağlamadı. Mesajlarıma sürekli keşfetteki kampanyaya katıl diyor, katılım sağladığım halde para iadesi olmadı.

Gelişme

17 Mart 2025 14:07

Yves Rocher'den ilk alışverişimi Iyzico ile ödediğimde 300 TL para iadesi hediye uygulamasına katıldım. Herhangi bir iade söz konusu olmadı, siparişimi teslim alalı 7 gün oldu. Iyzico müşteri hizmetleri para iadesini hemen yapıyorum dedi fakat herhangi bir işlem sağlanmadı.

15 Mart 2025 16:46 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba Ayşegül Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz.

Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. 
 Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

17 Mart 2025 13:18

Merhaba Ayşegül Hanım, Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmek sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

Ayşegül
Ayşegül
17 Mart 2025 13:34

Alışverişimin üzerinden 1 hafta geçti ücret iadesi neden yapılmıyor hâlâ

21 Mart 2025 14:32

Merhaba Ayşegül Hanım,

 Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz.

Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. 
 Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

Ayşegül
Ayşegül
21 Mart 2025 20:00

Oktay beye ilgilerinden dolayı teşekkürler

2 Nisan 2025 17:33

Merhaba Ayşegül Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Iyzico'nun İade Sözünü Yerine Getirmemesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Asım
Asım
iyzico
26 Mart 2025 15:361.122

"Sorunum çözüldü. Pelin Hanım'a ilgisi ve kampanya hakkındaki detaylı açıklaması için çok teşekkür ederim. Tüm temsilcilerinizin sizin gibi olması dileğiyle, iyi çalışmalar 🙏🏻"

Iyzico'nun İade Sözünü Yerine Getirmemesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Iyzico'nun İade Sözünü Yerine Getirmemesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1

Ödeme Kampanyası Yanıltmacası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Ramazan
Ramazan
iyzico
11 Kasım 2024 13:363.152

Yves Rocher firmasından alışveriş yapmak için siteye girdim. Alışverişimi tamamladım ve ödeme kısmına geldim. Ödeme kısm...

2 Destek
5
Çözüldü

Iyzico Kampanya Hediyesi Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Meva
Meva
iyzico
8 Nisan 2025 15:32934

"Talebime dönüş yapıldı. İlginiz için teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Yanıltıcı Kampanya: İade Edilmeyen 300 TL

Serap
Serap
iyzico
11 Nisan 2025 10:40706

"Sorunumu en kısa sürede çözdüler, yetkililere teşekkür ediyorum."

Yanıltıcı Kampanya: İade Edilmeyen 300 TL
Yanıltıcı Kampanya: İade Edilmeyen 300 TL
4
Çözüldü

İyzico'nun Vaat Edilmeyen Hediye Çeki Sorunu

Fatih
Fatih
iyzico
26 Şubat 2025 12:271.280

"Sorunu hallettiler. Teşekkürler"

2 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Iyzico Paramı Bloke Etti Ödemiyor!

Iyzico Paramı BlokeEtti Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
İyzico Hesabı İznim Dışındadır!

İyzico Hesabı İznimDışındadır!

Profil fotoğrafı
Selen
İyzico Kimlik Doğrulama Bağlantı

İyzico KimlikDoğrulama Bağlantı

Profil fotoğrafı
Özcan
Iyzico Denen Ne Olduğu Belli Olmayan Uygulama!

Iyzico Denen NeOlduğu Belli Olmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Vedat
iyzico Adıma İzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

iyzico Adıma İzinsizKartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
İyzico Kredi Kartım Para Çekimi

İyzico Kredi KartımPara Çekimi

Profil fotoğrafı
Lale

Öne ÇıkanKonular