to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Para Transferi Ve İade Sorunu
4 Ekim 2024 tarih ve 15:28 saatinde hesabımdan iyzico İstanbul TR hesabına para aktarıldı. Müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım. Paramın aktarıldığını doğruladılar. Paramın iadesini talep ettim. Bankanızın bizimle iletişime geçmesi gerektiğini söylediler. Banka müşteri hizmetlerini aradım. Bana referans numarası ile Onay kodunu verdiler. Bunlarla vermek zorunda olduklarını söylediler. Tekrar iyzico müşteri hizmetlerini aradım. İşi çıkmaza sokacak cevaplar veriyorlar. Her şey ortada hesabımdan para aktarılmış, ortada bir mal yok paramı alamıyorum arkadaş. Cumhuriyet Başsavcılığına iyzico şirketi ile ilgili suç duyurunda bulundum. Paramı verene kadarda bu işin takipçisi olacağım...
Merhaba Muhdi Bey, iyzico olarak, 50.000’den fazla üye iş yerimizin ödemelerini güvenle alabilmesi için, altyapı hizmeti sunan Merkez Bankası’na bağlı bir finansal teknoloji şirketiyiz. Sahip olduğumuz BDDK lisansı ve dünyanın en yüksek standartlara sahip veri güvenliği sertifikası olan PCI-DSS 1. Seviye sertifikamızla, internet alışverişlerini daha güvenli bir hale getirmek ve tüm ödemelerin sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmesi için çalışmalarımızı sürdürüyoruz. İşleminizle ilgili mail sürecinde tüm detayları sizinle paylaştık. Önümüzdeki dönemde sorularınız olması halinde, biz yine burada olacağız. Dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, iyzico
Iyzico ile 50.000'den fazla diyerek reklamınızdan öteye gidemiyorsunuz. Mailden vermiş olduğunuz cevap tatmin edici değil. Ortada bir mal yok, bir mal varsa teslim edilmiş mi, neye istinaden bu para aktarılmış... Bunun araştırmasını kim yapacak... Söyler misiniz...
Tam bir fiyasko finans şirketi ve uygulaması, bugün ben de benzer bir durum yaşadım. Canlı desteğin cevaplarını görsen, bu kadar rezil yapacaksanız bu işi bırakın yapmayın. Bana da "paranız bankadan henüz havale edilmemiş, dekontta belirtilen valör tarihinde işleme konulacaktır" şeklinde yanıt verip sorunun kendilerinde değil bankada olduğunu söylediler. Aynen kardeşim sorun Ziraat Bankası a. Ş'de