to read complaints and reviews, or file yours. 
İyzico sanal POS kullanıcısıyım ve yaklaşık iki aydır yaşadığım valör süresi probleminden dolayı ciddi şekilde mağdur oluyorum. Firma, valör süresi boyunca paramı hesabıma aktarmadığı gibi, bu süreçte herhangi bir muhatap da bulamıyor.
Yaklaşık bir ay valör uygulanıyor ve bu süre boyunca paramı kullanmaya devam eden bir firma konumundalar. Mail atıyorum, cevap veren olmuyor; aradığımda ise çözüm sunulmuyor ya da ulaşamıyorum. Markaya duyduğum güvene rağmen bu süreçte tamamen sahipsiz bırakılmış hissettim.
Valör süremin en kısa süreye çekilmesini ve bundan sonraki işlemlerimde paramın bu kadar uzun süre bekletilmemesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını istiyorum.
İyzico’nun Shopify üzerindeki sanal pos hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 8 gün önce hesabıma bloke konuldu ve online ödeme almam engellendi. İlk etapta benden 5 siparişe ait belge istendi, bunları eksiksiz şekilde ilettim. Ardından 6 sipariş daha için belge talep edildi, onları da gönderdim. Sonrası...
Iyzico sanal pos kullanıcısıyım. Müşterimizin iadesini sistem üzerinden yapamadık. Müşteri temsilcisini aradığımızda 1 saat sonra tekrar denememizi hata alırsak destek ekibine mail attığımız takdirde iadenin onlar tarafından yapılacağı söylendi. 1 saat sonra iyzico uygulaması üzerinden yeniden dened...
Iyzico satıcı hesabımda bulunan yaklaşık 90.000 TL tutarındaki param 1 aydır şirket hesabıma aktarılmıyor. Sistem üzerinden para çekme talebi oluşturmama rağmen para çekiliyor gibi görünüyor ancak tutar banka hesabıma hiçbir şekilde yansıtılmıyor. Bu süreçte defalarca kez Iyzico ile iletişime geçti...
Iyzico üzerinden sanal pos hizmeti kullanıyorum. Ertesi gün anlaşmalı olmama rağmen, hafta sonu ödemem hesabıma yatırılmadı. Destek hatlarını aradığım...
Yorumlar