to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Güvenlik Aşamasında Sürekli Hata Ve Destek Sorunu
14.01.2026 ve 15.01.2026 tarihlerinde wraithesports.com sitesi üzerinden iyzico ile 2.999 TL tutarında ödeme yapmaya çalıştım; ancak her seferinde “ödeme güvenlik adımını geçemedi” uyarısı alarak işlemim başarısız oldu. Aynı işlemi hem kredi kartımla hem de iyzico hesabıma para yükleyip tekrar denememe rağmen sonuç değişmedi ve ödeme bir türlü gerçekleşmedi.
Iyzico hesabımda 8545522 numarasıyla üyeliğim bulunuyor. Kimlik doğrulamasını da tamamladım; ancak buna rağmen sistem sürekli olarak güvenlik aşamasında takılıyor ve herhangi bir ilerleme sağlayamıyorum. Uygulama üzerindeki canlı destek kanalına ulaşmak da oldukça zor; çoğunlukla otomatik cevaplarla karşılaşıyorum ve sorunum için gerçek bir muhatap bulamıyorum.
Ödeme güvenlik adımında neden sürekli hata aldığımın tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını, hesabım veya kartım üzerinde bir kısıtlama varsa bunun belirtilmesini ve bu sorunun hızlı bir şekilde çözülerek wraithesports.com üzerinden ödeme yapabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba İlker Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
