to read complaints and reviews, or file yours.
Son 4 aydır her ay düzenli olarak tarafıma, iyzico firmasından 'Ödemeniz başarıyla gerçekleştirilmiştir' başlıklı e-postalar gelmektedir. Söz konusu alışverişlerin hiçbiri tarafımdan yapılmamıştır. Gelen maillerin sahte olmadığı, iyzico’nun resmi adresinden geldiği açıktır.
En son 17.09.2025 tarihinde, 'Staleks' adlı site üzerinden 2.092 TL tutarında bir işlemle ilgili yine aynı içerikte e-posta aldım. E-postalar, hangi banka veya kredi kartımdan çekim yapıldığı bilgisini içermemektedir. Bu nedenle hangi kartımın kullanıldığını tespit edemiyorum.
Konu ile ilgili olarak defalarca iyzico müşteri hizmetleri hattını aradım ve yazılı başvuruda bulundum. Ancak her seferinde yalnızca 'Biz aracı kurumuz, yardımcı olamayız.' şeklinde standart bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Tüm üyeliklerimin silinmesini, tarafıma gönderilen maillerde hangi kredi kartımın kullanıldığının açıkça belirtilmesini ve buna göre gerekli iptal işlemlerini yapabilmem için tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. E-posta adresim: k***********@gmail.com
Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Ben ticari olarak bir iyzico kullanıcısıyım. Web sitem üzerinden ödeme almaktayım ( Iyzico marifeti ile ) 02/05/2025 tarihine kadar düzenli olarak hesabıma yattığını düşündüğüm hak ediş rakamlarımın ( Müşterilerimin ödeme yaptığı rakamların ) hatırı sayılır bir meblağının hesabıma yatırılmadığını fa...
04 Ağustos 2025 tarihinde, mail adresime Iyzico tarafından herhangi bir üyelik veya başvuru talebim olmamasına rağmen kullanıcı sözleşmesi gönderildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve arayarak iptal ettirmiştim. Bu kez siteye girip üyelik iptali yapmak istedim fakat sistem üzerinden iptal iş...
01.03.2025 tarihinde iyzico hesabı oluşturdum alışveriş için ve banka hesabımdan iyzico hesabıma para aktarımı yaptım fakat aktardığım para 'iyzico hesabını doğrulaman gerekiyor yoksa kullanamazsın' diye uyarı verdi. Hesabı doğrulamak için mecburen Iyzico kart başvuru ekranına yönlendirme yaptı. Uyg...
Yorumlar