Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kurumsal Hesap Geçişindeki Sorunlar Ve İletişim Eksiklikleri

11 Nisan 2025 17:3356

Sorun çözmekte son derece yetersizler. Kurumsal hesaba geçmek istiyorum fakat 5 gündür farklı şeyler talep edip bir turlu çözemiyorlar. Sorunun ne olduğunu ve nasıl çözülmesi gerektiğinin kendileri bile farkında olmadığını düşünüyorum. Sürekli mail atin diyorlar cevap gelmesi saatler sürüyor. 1 mail ile çözemezlerse o gün boşa gidiyor. Sorununuz olursa benim yaptığım hatayı yapıp çözmekle uğraşmayın.

13 Nisan 2025 15:29 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Hüseyin Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz.

Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. 
 Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı

16 Nisan 2025 11:37

Merhaba Hüseyin Bey, Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmek sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete üyeliğinizin bildirimler kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sanal Pos Hesabı Açıldı Ama Bilgiler Eklenmedi

20 Mayıs 2025 18:17472

Arıyorum, sıkıntımı anlatıyorum; mail atmamı söylüyorlar. Mail atıyorum, cevap gelmiyor. Tekrar arıyorum, sonra dönüyorl...

Çözüldü

EFT İşleminde Güven Sarsıcı Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

25 Şubat 2025 12:40455

"Markanın çalışanlarına ve müşterilerine verdiği değer Türkiye standartlarında çok görülebilecek bir şey değildi bu yüzden fikrimi değiştirdiler kendilerine teşekkür ediyorum"

Çözüldü

İyzico Canlı Destek Ve Müşteri Hizmetlerinde Cevapsızlık Sorunu

11 Haziran 2025 16:34917

"P**** hanım çok yardımcı oldu son derece nazik tatlı profesyonel bir ekip arkadaşınız var değerini bilin 😃"

Hesabım Sebepsiz Yere Kısıtlandı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

1 Ağustos 2025 17:09611

Hesabım durduk yere kısıtlandı. Ne giriş yapabiliyorum ne de erişim sağlayabiliyorum, nasıl oldu anlamadım. Müşteri hizm...

Hesabım Sebepsiz Yere Kısıtlandı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum
Çözüldü

İlgisizlik Ve Çözümsüzlük Mağdur Ediyor

30 Mayıs 2025 06:1065

"Sorun düzeltildi. Teşekkürler..."

İlgisizlik Ve Çözümsüzlük Mağdur Ediyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Iyzico Paramı Bloke Etti Ödemiyor!

Iyzico ParamıBloke Etti Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
İyzico Hesabı İznim Dışındadır!

İyzico Hesabıİznim Dışındadır!

Profil fotoğrafı
Selen
İyzico Kimlik Doğrulama Bağlantı

İyzico KimlikDoğrulama Bağlantı

Profil fotoğrafı
Özcan
Iyzico Denen Ne Olduğu Belli Olmayan Uygulama!

Iyzico Denen NeOlduğu Belli Olmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Vedat
iyzico Adıma İzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

iyzico Adımaİzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
İyzico Kredi Kartım Para Çekimi

İyzico KrediKartım Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Lale