to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Açılan Iyzico Hesabı İçin Acil Silme Talebi
Iyzico tarafından iznim ve haberim olmadan adıma hesap açıldığını, tarafıma gelen bir e-posta ile fark ettim. E-posta içeriği, sözleşme güncellemesiyle ilgiliydi; ancak bu e-postayı almamdan önce herhangi bir başvuru, üyelik oluşturma veya işlem yapmadığım halde adıma bir hesabın zaten oluşturulmuş olduğunu anladım. E-postada hesabın ne zaman ve hangi işlem üzerinden açıldığına dair hiçbir bilgi yer almamaktadır.
Benim açık rızam ve onayım olmadan kişisel verilerimin işlenmesini ve bu şekilde bir hesap açılmasını kabul etmiyorum. İzinsiz olarak açılan bu hesabın derhal kapatılmasını ve bu hesapla ilişkili tüm kişisel verilerimin, iletişim bilgilerimin ve işlem kayıtlarımın tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin silindiğine ve hesabın kapatıldığına ilişkin tarafıma yazılı veya e-posta yoluyla açık bir teyit verilmesini istiyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
Merhaba İpek Hanım, iyzico, e-ticaret sitelerine ödeme altyapısı hizmeti sunan, Merkez Bankası'na bağlı bir ödeme kuruluşudur. Bunun yanı sıra Türkiye’deki tüm ATM’lerden ve iyzico mobil uygulaması aracılığıyla banka hesaplarınızdan, kayıtlı banka/kredi kartlarınızdan, mobil operatörünüzden ve ihtiyaç kredisi ile bakiye yüklemenize, iyzico kart oluşturarak veya mevcut kartlarınızı ekleyerek hem internette hem mağazada güvenle alışveriş yapılabilmenize olanak sağlamaktayız. 10 gün sonra yürürlüğe girecek olan güncellemelere istinaden tüm kullanıcılarımıza genel bir bilgilendirme yapılmıştır. Tarafınıza iletilen mail de buna istinaden gönderilmiştir. iyzico üyeliğinizin herhangi bir ücretlendirmesi bulunmamaktadır. Banka/kredi kartı ile bakiye yükleme işlemlerinde kesilecek komisyonların ve iyzico kart başvuru ücretinin bilgilendirmesini gelen maildeki tablodan kontrol edebilirsiniz. Eğer bu şekilde bir bakiye işlemi yapmıyorsanız ya da kart kullanıcısı değilseniz gelen maili dikkate almamanızı rica ederiz. Size daha iyi hizmet sunabilmek ve ödeme deneyiminizi geliştirmek için sürekli olarak iyileştirmeler yapıyoruz ve size en iyi hizmeti sunmaya devam etmek istiyoruz. Ancak, yine de talebiniz üzerine üyeliğiniz kapatılmıştır. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
