Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya İadesi Alınmıyor, Otomatik Yanıtlarda Şeffaflık Yok

profile
31 Aralık 2025 00:18
586

04.07.2025 tarihli alışverişimden kazandığım 150 TL tutarındaki kampanya iadem, hiçbir makul gerekçe sunulmadan aylardır tarafıma ödenmiyor. Canlı destek üzerinden defalarca yazmama rağmen her seferinde aynı otomatik metni gönderip konuyu kapatıyorlar, hiçbir şekilde somut açıklama yapmıyorlar.

Tarafıma gönderilen metinde, belirli kullanıcıların kampanyalara katılım durumlarının iyzico’nun takdir yetkisi çerçevesinde önceden bildirim olmaksızın kısıtlanabileceği ve bu sebeple hediye bakiye yüklemesi talebime olumsuz yanıt verildiği belirtiliyor. Ancak ben bu kampanyaya şartlara uygun şekilde katıldım, herhangi bir ihlal bildirilmedi, sadece genel ve otomatik bir metinle geçiştiriliyorum. Bu yaklaşım hem şeffaflıktan uzak hem de kullanıcı açısından son derece mağdur edici.

Iyzico’nun, 04.07.2025 tarihli alışverişime ait 150 TL kampanya iademi derhal hesabıma yatırmasını ve neden iadenin yapılmadığına dair, genel geçer otomatik ifadeler yerine, açık ve net bir yazılı açıklama yapmasını talep ediyorum.

kampanya-iadesi-alinmiyor-otomatik-yanitlarda-seffaflik-yok-1.jpg
31 Aralık 2025 12:35 (Şikayetten 12 saat sonra)
07 Ocak 12:04
09 Ocak 14:40
10 Ocak 12:53
12 Ocak 15:50
13 Ocak 14:56
14 Ocak 14:22
15 Ocak 12:01
16 Ocak 13:53
19 Ocak 12:57
20 Ocak 14:00
21 Ocak 12:32
23 Ocak 13:53
29 Ocak 12:41
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
İlker sonucu yetersiz buldu

profile
İlker
22 Temmuz 2025 22:39
1.819
kampanya-kazanimim-yatmadi-musteri-hizmetleri-sorunu-cozmedi-8.jpg
kampanya-kazanimim-yatmadi-musteri-hizmetleri-sorunu-cozmedi-7.jpg
kampanya-kazanimim-yatmadi-musteri-hizmetleri-sorunu-cozmedi-6.jpg
kampanya-kazanimim-yatmadi-musteri-hizmetleri-sorunu-cozmedi-4.jpg
kampanya-kazanimim-yatmadi-musteri-hizmetleri-sorunu-cozmedi-3.jpg
kampanya-kazanimim-yatmadi-musteri-hizmetleri-sorunu-cozmedi-2.jpg

profile
Merve
05 Eylül 2025 18:29
736

profile
Burçak
12 Eylül 2025 17:26
967
1
Ender sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ender
20 Haziran 2025 19:07
429
iyzico-kampanya-iadesinde-belirsizlik-ve-destek-ekibi-ilgisizligi-3.jpg
iyzico-kampanya-iadesinde-belirsizlik-ve-destek-ekibi-ilgisizligi-2.jpg
iyzico-kampanya-iadesinde-belirsizlik-ve-destek-ekibi-ilgisizligi-1.jpg
3
Diba sonucu yetersiz buldu

İade Talebim Sonuçsuz Kaldı, Destek Ekibi Yanıt Vermiyor

profile
03 Eylül 2025 01:38
1.376

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz