to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kredi Kartı Bilgilerimin Iyzico’da Kayıtlı Olması Ve Acil Silinmesi
Kredi kartımla yaptığım bir alışveriş sonrasında, Iyzico üzerinden kart bilgilerimin bilgim ve iznim olmadan kayıtlı olduğunu fark ettim. Bu durum beni oldukça tedirgin etti, çünkü kart bilgilerimin ne zaman ve nasıl kaydedildiği konusunda herhangi bir onay vermedim.
24.12.2026 tarihinde Momliyababy üzerinden yaptığım alışverişte, Iyzico ekranında kartımın kayıtlı olduğunu gördüm. Daha önce ne zaman kaydedildiğini hatırlamıyorum ve sisteminize girip kart bilgilerimi hiçbir şekilde silemedim. Müşteri hizmetleriyle de henüz görüşme sağlayamadım.
Kartımın, Iyzico sisteminden ve ilgili tüm kayıtlarınızdan tamamen ve kalıcı olarak silinmesini, bu işlemle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Kredi kartı bilgilerimin iznim dışında tutulmasını kesinlikle istemiyorum ve bu durumun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Merhaba Merve Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Mail üzerinden hemen dönüş yapıp şikayetimi çözdüler. Bugünde teyit için Müşteri hizmetlerinden bir beyefendi aradı ve yardımcı oldu. Çok teşekkür ediyorum sorun ortadan kalktı.
Merhaba Merve Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin, dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
