to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kayıt Edilen Kart Bilgileri Ve Silme Sorunu
Iyzico ile daha önce yaptığım alışverişler sırasında benim onayım olmadan ve 'kartı kaydet' seçeneği seçmediğim halde kartlarım sisteme kaydedilmiş. Yaptığım bir başka alışverişte kartlarımın kayıtlı olduğunu fark ettim. Kart kayıtlarını silmek istedim ancak web sitesinde böyle bir yönlendirme bulamadım. Herhangi bir şekilde kartı silme imkanı Acilen sisteme kaydedilmiş kredi kartlarıma ilişkin bilgilerin silinmesini talep ediyorum. Kart bilgilerinin kaydedilmesini isteyip istemediğimi sormadan kayıt yapılamayacağı gibi kayıtları silme imkanı tanınmaması da iyi niyetten uzaklaştığınızı göstermektedir. Bu tutumunuza rağmen güvenli (!? ) bir site olduğunuza inanmamızı bekliyorsunuz. Kredi kartı bilgilerim silinmediği takdirde yasal yollara başvuracağımı bilmenizi isterim.
Merhaba Öykü Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
Hızlıca ve nazikçe yanıt vererek sorunumun çözülmüş olmasından çok memnunum. Ancak kredi kartı bilgilerinin otomatik kayıt edilmesi bir sorundur, mevzuata da aykırıdır. Kredi kartı bilgilerinin otomatik kayıt edilmeyeceği düzenlemenin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Öykü Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
