Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Öykü sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Kayıt Edilen Kart Bilgileri Ve Silme Sorunu

profile
Öykü
25 Şubat 2025 13:40
2.832
Öykü'nün Teşekkür Mesajı
“Hızlıca ve nazikçe yanıt vererek sorunumun çözülmüş olmasından çok memnunum. Ancak kredi kartı bilgilerinin otomatik kayıt edilmesi bir sorundur, mevzuata da aykırıdır. Kredi kartı bilgilerinin otomatik kayıt edilmeyeceği düzenlemenin acilen yapılmasını talep ediyorum.”

Iyzico ile daha önce yaptığım alışverişler sırasında benim onayım olmadan ve 'kartı kaydet' seçeneği seçmediğim halde kartlarım sisteme kaydedilmiş. Yaptığım bir başka alışverişte kartlarımın kayıtlı olduğunu fark ettim. Kart kayıtlarını silmek istedim ancak web sitesinde böyle bir yönlendirme bulamadım. Herhangi bir şekilde kartı silme imkanı Acilen sisteme kaydedilmiş kredi kartlarıma ilişkin bilgilerin silinmesini talep ediyorum. Kart bilgilerinin kaydedilmesini isteyip istemediğimi sormadan kayıt yapılamayacağı gibi kayıtları silme imkanı tanınmaması da iyi niyetten uzaklaştığınızı göstermektedir. Bu tutumunuza rağmen güvenli (!? ) bir site olduğunuza inanmamızı bekliyorsunuz. Kredi kartı bilgilerim silinmediği takdirde yasal yollara başvuracağımı bilmenizi isterim.

25 Şubat 2025 18:11 (Şikayetten 4 saat sonra)
Öykü
Öykü
27 Şubat 2025 09:40

Hızlıca ve nazikçe yanıt vererek sorunumun çözülmüş olmasından çok memnunum. Ancak kredi kartı bilgilerinin otomatik kayıt edilmesi bir sorundur, mevzuata da aykırıdır. Kredi kartı bilgilerinin otomatik kayıt edilmeyeceği düzenlemenin acilen yapılmasını talep ediyorum.

27 Şubat 2025 10:00
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Nagehan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nagehan
07 Mart 2025 13:02
1.166
"Hızlıca ilgilendiler. Teşekkürler..."
5
Aslıhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Aslıhan
03 Mart 2025 02:11
1.593
"Şikayetime ertesi gün geri dönüş yapılıp kayıtlı kartın silindiği söylendi. Teşekkürler."
4
Selim sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Selim
26 Mart 2025 13:23
1.494
"Teşekkür ederim"
İzinsiz Kart Kaydı Ve Bilgi Güvenliği İhlali

profile
Şeyda
20 Mart 2025 12:09
1.609
5
Bahriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Bahriye
27 Şubat 2025 20:31
1.290
"Hemen dönüş sağlandı. Teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz