to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Hesap Açılması Ve Sözleşme Bildirimi
29.04.2026 tarihinde mail adresime, Iyzico adına “hesap oluşturulduğu” ve 30 gün içinde feshedilmezse sözleşmenin geçerli sayılacağına dair bir bilgilendirme maili ulaştı. Mail içeriğinde, iradem dışında oluşturulduğunu düşündüğüm ve hiçbir şekilde kabul etmediğim bir sözleşmeden bahsedilmekte ve “sözleşmeye git” şeklinde bir linke yönlendirilmek istenmekteydi.
Ben Iyzico’da hatırladığım kadarıyla herhangi bir hesap açmış değilim ve kendi irademle onaylamadığım, imzalamadığım ya da kurmadığım bir sözleşmenin adım üzerinden oluşturulmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu durum hem kişisel verilerimin güvenliği hem de olası hukuki ve finansal sonuçlar açısından beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.
Adıma iradem dışında oluşturulmuş olabilecek tüm hesapların ve sözleşmelerin acilen iptal edilmesini, şahsımla ilişkilendirilen verilerin bu kapsamda silinmesini ve bu işlemlerin yapıldığına dair tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra ben açıkça onay vermedikçe benzer bir işlem yapılmayacağı konusunda Iyzico’dan net bir güvence bekliyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
Merhaba Bulut Bey, iyzico, e-ticaret sitelerine ödeme altyapısı hizmeti sunan, Merkez Bankası'na bağlı bir ödeme kuruluşudur. Bunun yanı sıra Türkiye’deki tüm ATM’lerden ve iyzico mobil uygulaması aracılığıyla banka hesaplarınızdan, kayıtlı banka/kredi kartlarınızdan, mobil operatörünüzden ve ihtiyaç kredisi ile bakiye yüklemenize, iyzico kart oluşturarak veya mevcut kartlarınızı ekleyerek hem internette hem mağazada güvenle alışveriş yapılabilmenize olanak sağlamaktayız. 10 gün sonra yürürlüğe girecek olan güncellemelere istinaden tüm kullanıcılarımıza genel bir bilgilendirme yapılmıştır. Tarafınıza iletilen mail de buna istinaden gönderilmiştir. iyzico üyeliğinizin herhangi bir ücretlendirmesi bulunmamaktadır. Banka/kredi kartı ile bakiye yükleme işlemlerinde kesilecek komisyonların ve iyzico kart başvuru ücretinin bilgilendirmesini gelen maildeki tablodan kontrol edebilirsiniz. Eğer bu şekilde bir bakiye işlemi yapmıyorsanız ya da kart kullanıcısı değilseniz gelen maili dikkate almamanızı rica ederiz. Size daha iyi hizmet sunabilmek ve ödeme deneyiminizi geliştirmek için sürekli olarak iyileştirmeler yapıyoruz ve size en iyi hizmeti sunmaya devam etmek istiyoruz. Ancak, yine de talebiniz üzerine üyeliğiniz kapatılmıştır. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
