Iyzico’nun Eski E‑posta Adresime Gönderdiği Sözleşme Teklifi Ve Zorunlu Bağlaması

27.04.2026 tarihinde Iyzico tarafından eski ve aktif olarak kullanmadığım bir e-posta adresime, 30 gün içinde feshetmezsem taraf olacağım ifade edilen bir sözleşme metni gönderildi. Eski mail adresime gönderilen bu sözleşmeyle sanki ben önceden bir talepte bulunmuşum ve artık bu sözleşmeye tarafmışım gibi bir algı yaratılmasından son derece rahatsızım.

Ben sıradan bir tüketiciyim, Iyzico ile hiçbir zaman bilerek ve isteyerek bir hesap açmadım, taraf olmak için herhangi bir başvuruda bulunmadım ve sistemlerine üye olmadım. Geçmişte çocuklarım veya kendim için online eğitim ya da benzeri ürünler almış olabilirim, ancak ödemelerde Iyzico hesabı kullanmadım; sadece ödeme sayfasında logolarını görmüş olabilirim. Ödemelerimi her zaman sanal kredi kartıyla yapıyorum ve bu tarz sözleşme veya zorunlu onay konularında dikkatliyim.

Maille gönderilen bu sözleşmede, taraf olmadığım bir sözleşmeyi benim “feshetmem” beklentisi bulunuyor, fakat içerikte bunu reddedebileceğim net bir seçenek de yer almıyor. Aksine, sistemin beni daha da içine çekeceğini ve farkında olmadan bir onay vermiş duruma düşüreceğini hissediyorum. Bu yaklaşım, sıradan bir tüketici olarak kendimi hukuken baskı altında ve tedirgin hissetmeme neden oluyor.

Bu maili aldıktan sonra, Iyzico’nun iletişim formu üzerinden durumu kısaca anlatarak sözleşmeyi kabul etmediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen, eski mail adresimi nereden ve hangi gerekçeyle kullandıkları, beni hangi hukuki dayanakla bu sözleşmeye tarafmışım gibi konumlandırdıkları konusunda hiçbir açıklık yok.

Iyzico’dan; eski e-posta adresim üzerinden bana yönlendirilen bu sözleşmenin beni hiçbir şekilde bağlamadığının, tarafı olmadığımın ve bu sözleşmeye dair hiçbir yükümlülüğüm bulunmadığının açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, eski e-posta adresimin sistemlerinden tamamen silinmesini, adımın ve bilgilerimin kendi inisiyatifim dışında herhangi bir sözleşmeye ya da üyeliğe bağlanmamasını istiyorum. Iyzico’ya ihtiyacım yok, kullanmak da istemiyorum ve bu konuda hiçbir şekilde zorunlu bırakılmak istemiyorum.

Tüm bu belirsizliğin ve rahatsız edici sözleşme dayatması algısının en geç bugün veya yarın net, açıklayıcı ve yazılı bir yanıtla giderilmesini, aksi halde bu durumun tüketici haklarım açısından ciddi bir mağduriyet oluşturduğunu belirtmek isterim.